您在过去一年内，因个人或家庭事务（非公务）乘坐飞机的频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
线下旅行社
公司差旅平台
其他
在选择航班时，您最优先考虑的因素是什么？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
常旅客计划（里程/积分）
您在机场通常会使用哪些付费服务或消费？（可多选）
贵宾休息室
快速安检通道
机场餐饮
免税店购物
行李打包/寄存
其他
您对深圳宝安国际机场的整体服务（如值机、安检、商业、环境等）满意度如何？
请具体说明您对深圳宝安机场服务最满意或最希望改进的一个方面。
您是否加入过某家航空公司的常旅客计划（如凤凰知音、东方万里行等）？
请对您最常乘坐的航空公司的机上服务（如餐食、娱乐、乘务员态度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在飞行过程中，最关注机上哪些服务或设施？（可多选）
座椅舒适度与空间
机上娱乐系统（电影、音乐等）
餐食与饮品质量
Wi-Fi网络
乘务员服务态度
其他
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司第一时间提供什么？
清晰、准确的延误原因与预计起飞时间
及时的改签或退票方案
餐饮、休息等地面服务安排
合理的补偿方案
您对目前航空公司的机票退改签政策（灵活性、费用等）是否满意？
基于您整体的航空出行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
【员工满意度部分】您所在的公司是否提供因公出差的机会？
您对公司差旅预订流程（如审批、订票、报销）的便捷性满意度如何？
您认为公司差旅政策在哪些方面可以优化？（可多选）
提高舱位标准
提供更灵活的航班选择
简化报销流程
增加差旅补贴
提供更优质的差旅服务商
其他
您是否曾因工作需要，在非工作时间（如深夜、凌晨）乘坐飞机？
您对航空公司提供的企业客户服务（如有）了解或体验如何？
非常了解且体验良好
有所了解但体验一般
不了解
公司未与航空公司签订企业协议
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的航空出行经历，并简述原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人税前月收入（人民币）大致范围是？
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
不便透露