深圳市消费者影视购物渠道偏好与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于深圳市消费者影视购物渠道偏好与绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求与改进方向。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在深圳哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
您通常通过哪些渠道观看影视内容?(可多选)
电视台/有线电视
爱奇艺/腾讯视频/优酷等长视频平台
抖音/快手等短视频平台
Bilibili
Netflix/Disney+等海外流媒体
电影院
其他(请说明)
在您观看影视内容时,您是否注意到其中出现的商品或品牌广告(即影视购物/植入广告)?
经常注意到
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到
您更倾向于接受通过哪种形式出现在影视内容中的商品推荐?(可多选)
剧中角色自然使用
剧情背景/道具植入
片尾/片中的品牌鸣谢或广告
观看平台弹出的购物链接
视频创作者/主播的口播推荐
其他
您是否曾因为影视内容(如电视剧、电影、综艺、短视频)中的推荐而购买过商品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
如果您曾通过影视内容购买商品,主要购买过哪些品类?(可多选,若从未购买请跳过)
食品饮料
美妆护肤
服饰鞋包
数码家电
家居用品
图书文创
旅游/本地生活服务
其他
您认为影视内容中的商品推荐,对您的购买决策影响程度如何?
影响很大,是主要决策因素
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,只是增加了解
几乎没有影响
请对您接触过的影视购物渠道的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对影视购物渠道中商品信息的真实性和准确性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对从观看影视内容到完成购买的流程便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对通过影视购物渠道购买商品的物流配送速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对通过影视购物渠道购买商品的售后服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与传统的电商平台(如淘宝、京东)购物相比,您认为影视购物的性价比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不确定
您认为当前影视购物渠道存在哪些主要问题?(可多选)
广告植入生硬,影响观看体验
商品信息不透明或夸大宣传
购买流程复杂,跳转不便
商品价格偏高
售后服务无保障
物流速度慢
商品质量参差不齐
其他
未来,您是否愿意继续尝试或增加通过影视内容推荐进行购物?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望影视购物渠道在哪些方面进行改进以提升您的体验?(可多选)
让广告植入更自然、有创意
提供更详细、真实的商品信息与评测
优化购买流程,实现一键下单
提供专属优惠或会员权益
加强售后服务保障
与更多知名/优质品牌合作
其他
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐通过影视内容中的推荐进行购物?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您通过影视内容购物印象最深(无论好坏)的经历,或提出您对影视购物渠道的其他具体建议。
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