深圳市中层管理者购物渠道偏好客户满意度调查

您好!本次调查旨在了解深圳市中层管理者购物渠道偏好情况,收集真实体验与需求,为优化购物服务体验提供参考,问卷填写仅需3-5分钟,信息将严格保密,请您放心填写。
您的年龄区间是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的行业领域是
互联网/信息技术
金融/投资
制造业
批发零售/服务业
房地产/建筑
教育/科研
医疗健康
政府/公共事业
其他
您的月可支配收入范围是
8000元及以下
8001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您日常购物更倾向选择哪类渠道
线下实体门店
线上电商平台
社交电商直播渠道
品牌私域渠道
其他
影响您选择购物渠道的核心因素有哪些
商品质量保障
价格优惠力度
配送速度效率
服务体验好坏
退换货便捷性
品牌信任度
他人推荐评价
购物场景便捷性
针对日常快消品,您最常使用的购物渠道是
线下大型超市/便利店
综合电商平台(淘宝、京东等)
社区团购平台
社交电商平台
品牌线下专卖店
针对服装鞋帽类商品,您最常使用的购物渠道是
线下品牌门店
品牌官方线上商城
综合电商平台
直播带货渠道
二手闲置平台
针对美妆护肤类商品,您最常使用的购物渠道是
线下专柜/丝芙兰等门店
品牌官方线上旗舰店
跨境电商平台
代购渠道
社交电商直播渠道
针对大型家电/家居用品,您最常使用的购物渠道是
线下家电家居卖场
品牌官方线下门店
综合电商平台官方旗舰店
品牌线上官方商城
家居建材垂直平台
结合中层管理者购物渠道偏好,您每周通过线上渠道购物的频次是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您每周通过线下渠道购物的频次是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您对目前常用购物渠道的商品质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用购物渠道的价格合理性满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用购物渠道的服务体验满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用购物渠道的配送/退换服务满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为购物渠道的会员权益而优先选择该渠道
一定会
大概率会
偶尔会
基本不会
完全不会
您更愿意在哪类渠道购买高端品牌商品
品牌官方线下旗舰店
品牌官方线上官网
高端线下百货商场
奢侈品电商平台
代购渠道
您通常会通过哪些途径了解新的购物渠道
社交媒体推广
同事朋友推荐
搜索引擎推荐
线下广告推广
品牌官方宣传
您对当前购物渠道有哪些改进建议?
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