您最近一年内是否乘坐过从武汉出发或到达武汉的航班？
您最常乘坐的航空公司类型是？
国内大型航空公司（如国航、东航、南航）
国内低成本航空公司（如春秋航空、九元航空）
国际/地区性航空公司
没有固定偏好
在选择航班时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班准点率
航空公司品牌与口碑
机上服务（餐食、娱乐等）
座位舒适度与空间
航班时刻（是否方便）
常旅客计划（里程累积等）
值机与登机流程便捷性
行李托运政策
请对您最近一次乘坐的从/到武汉的航班总体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前武汉出港航班在以下哪些方面有待改进？（最多可选3项）
航班准点率与延误信息通知
机场值机、安检、登机效率
机上餐饮质量与选择
机上娱乐系统（电影、音乐等）
座位舒适度（间距、座椅调节）
客舱清洁与环境
空乘人员服务态度与专业性
行李托运的便捷性与安全性
航班改签与退票政策的灵活性
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？——更宽敞的座位（如超级经济舱、优选座位）
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？——更优质/定制的机上餐食
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？——优先值机、登机与行李托运
您通常通过哪些渠道了解或预订武汉的航班？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、同程）
旅行社/线下代理
公司差旅部门
其他
您对航空公司推出的“无接触”服务（如手机值机、电子登机牌、自助行李托运）的体验如何？
非常便捷，是首选方式
比较便捷，会尝试使用
感觉一般，与传统方式无太大差别
不太便捷，更倾向人工服务
从未使用过
您希望未来武汉的航空产品增加或强化哪些功能与服务？（最多可选3项）
更智能的航班动态预测与延误补偿
更灵活的“机票+酒店+租车”等打包产品
针对家庭/团队出行的专属服务与优惠
更丰富的常旅客会员权益与兑换场景
机上高速稳定的Wi-Fi服务
与本地文化/美食结合的特色主题航班
更环保的飞行选择（如碳抵消）
其他
您认为武汉作为航空枢纽，其国际航线的丰富程度如何？
非常丰富，能满足大部分需求
比较丰富，基本满足需求
一般，有提升空间
比较缺乏，选择有限
非常缺乏
对于提升武汉出发或到达航班的整体体验与服务口碑，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上