您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常通过哪些渠道接触或看到航空服务相关的广告?(可多选)
手机APP(如微信、抖音、新闻客户端)
户外广告(如公交站牌、楼宇广告)
电视/广播
机场内广告(如灯箱、电子屏)
社交媒体/朋友圈分享
搜索引擎广告
其他
在您过去半年接触到的航空服务广告中,印象最深的是关于哪个方面的?
机票价格/优惠促销
航线网络/新开航线
机上服务/餐食
会员权益/里程兑换
企业形象/品牌故事
都没有印象
总体而言,您认为目前看到的航空服务广告的吸引力如何?(1分表示非常不吸引,5分表示非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空服务广告在传递“服务体验”这一核心信息上做得如何?
非常清晰有效
比较清晰
一般
不太清晰
完全没传递
您认为一个优秀的航空服务体验广告应突出哪些元素?(可多选)
真实舒适的客舱环境
亲切专业的空乘服务
便捷高效的乘机流程
丰富可口的机上餐食
先进的娱乐系统
贴心的个性化服务
可靠的航班准点率
当您看到一则航空服务广告后,它是否会影响您下次选择航空公司的决策?
基于您看到过的广告,您有多大可能向朋友或家人推荐在郑州乘坐该航空公司的航班?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前航空服务广告在真实性方面表现如何?
广告内容与实际体验高度一致
广告内容略优于实际体验
广告与实际体验有较大差距
不清楚
您更倾向于接受哪种形式的航空服务广告?(可多选)
短视频/情景剧
图文海报
用户真实体验分享/评测
明星/专家代言
互动H5小游戏
线下体验活动
您是否曾因为看到一则广告而主动搜索或了解更多关于某个航空公司的服务信息?
您对航空服务广告中出现的“郑州”元素(如地标、文化等)的感知度如何?(1分表示毫无感知,5分表示感知强烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一个您印象最深刻的航空服务广告(不限航空公司),并简要描述它打动您的原因。
您认为针对郑州市场的航空服务广告,在投放频率上是否合适?
过于频繁,令人反感
频率适中,能注意到
投放不足,很少看到
没注意过
您希望未来的航空服务广告在哪些方面进行改进?(可多选)
增强创意和趣味性
提供更实在的优惠信息
更真实地展现服务细节
增加互动性和参与感
强化品牌情感连接
突出本地化特色
总体来看,您认为航空服务广告对提升郑州旅客的出行体验有实际帮助吗?
有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
说不清
对于提升郑州市航空服务体验及相关广告效果,您还有哪些具体的意见或建议?