请问您在过去12个月内，是否有过乘坐飞机出行的经历？
您通常乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）
国内商务出差
国内旅游/探亲
国际/港澳台商务出差
国际/港澳台旅游/探亲
求学/培训
其他
您最常选择的出发机场是？
广州白云国际机场
深圳宝安国际机场
香港国际机场
其他
在选择航空公司时，您最优先考虑的因素是？
机票价格
航班时刻/准点率
航空公司品牌/口碑
航线网络/直飞便利性
机上服务与餐食
常旅客计划/会员权益
您对以下哪家（或哪类）航空公司的品牌印象最为深刻？
中国南方航空（南航）
中国国际航空（国航）/中国东方航空（东航）
深圳航空/厦门航空等地方性航司
亚洲航空/春秋航空等低成本航司
国泰航空/新加坡航空等国际航司
都不太了解
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您最常乘坐的航空公司的“航班准点表现”进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐的航空公司的“机上服务与舒适度”进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐的航空公司的“票务与值机便利性（如官网/APP购票、自助值机）”进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解航空公司的信息或促销活动？（可多选）
航空公司官网/官方APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
朋友/同事推荐
电视/广播/报纸广告
机场广告
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（会员计划）？
是，并经常使用
是，但很少使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
您认为一家优秀的航空公司，除了基本运输服务外，还应在哪些方面做得更好？（可多选）
更灵活的退改签政策
更丰富的机上娱乐系统
更优质的空中餐食
更便捷的行李托运服务
更贴心的特殊旅客服务
更完善的延误补偿机制
更有吸引力的会员积分兑换
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员/工人
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
对于广州的航空出行服务（包括机场、航空公司等），您还有什么其他意见或建议吗？