请问您在过去一年内，从广州市（包括广州白云国际机场）出发或抵达的航空出行频率大约是？
0次（未乘坐）
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
您最常选择从广州出发的航空公司是？（请选择最主要的一家）
中国南方航空
中国国际航空
东方航空
海南航空
深圳航空
厦门航空
其他国内航司
外国航空公司
请为您最常选择的这家航空公司的整体服务质量打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择航空公司时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班时刻/准点率
航线网络覆盖
常旅客计划/会员权益
机上服务（餐食、娱乐）
空乘人员服务态度
飞机机型与机龄
品牌口碑与安全记录
购票与值机便利性
您对广州白云国际机场的地面服务（如值机、安检、行李托运、中转等）满意度如何？
基于您整体的航空出行体验，您有多大可能向亲友推荐从广州出发的航空服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与国内其他主要航空枢纽（如北京、上海、深圳）相比，您认为广州的航空服务整体处于什么水平？
您认为广州航空服务（含机场和航司）在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）
航班准点率提升
降低机票价格
改善机场交通接驳
优化值机与安检流程
提升行李处理效率
增加国际航线
改善机上餐食
提升空乘服务专业性
加强航班信息通知
您主要通过哪些渠道了解或预订广州出发的航班？（请选择最主要的一项）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
您认为航空公司的客户服务（如热线、投诉处理、会员服务）响应与解决问题的能力如何？
请分享一次您在广州乘坐航班时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或故事。
未来一年，您预计从广州出发的航空出行频率会如何变化？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少或不计划乘坐
您希望未来在广州看到哪些新的航空服务或产品？（最多可选3项）
更多廉价航空选择
更灵活的分级票价产品
“空铁联运”无缝接驳服务
针对商务旅客的专属增值服务
更丰富的机上Wi-Fi服务
特色主题航班或航线
更便捷的出入境通关服务（针对国际航班）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次参与调研的身份更接近于？
广州市常住居民
珠三角其他城市居民
国内其他地区来穗旅客
国际/港澳台地区来穗旅客