您通常选择乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
学习/培训
其他
您在预订机票时，最优先考虑的因素是？
机票价格
航班时刻
航空公司品牌/服务口碑
常旅客计划/会员权益
航线网络/直飞便利性
请对您最常选择的航空公司的整体预订购票体验（包括官网/APP/第三方平台）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的值机服务（包括线上值机、柜台值机效率与态度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的客舱环境（包括座椅舒适度、客舱清洁度、温度与照明）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的客舱服务（包括乘务员态度、专业度、餐饮服务）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的航班准点率表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当航班出现延误或取消时，您对航空公司的信息沟通、协助改签及补偿安排的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最常选择的航空公司的行李托运服务（包括托运效率、行李提取速度、行李处理质量）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您近期的飞行体验，您有多大可能向亲友或同事推荐您最常选择的这家航空公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为该航空公司最需要改进的方面是？（可多选）
票价与性价比
航班准点率
客舱硬件与舒适度
机上餐饮质量
乘务员服务水平
行李服务
会员计划与积分兑换
官方APP/网站功能
客户服务热线
您是否是该航空公司的常旅客计划（会员）成员？
是，我是高级会员（如金卡、白金卡等）
是，我是普通会员
不是
您认为航空公司的常旅客计划（会员权益）对您选择航班的影响有多大？
影响非常大，是首要考虑因素
有一定影响，会优先考虑
影响较小，主要看其他因素
完全没有影响
请分享一次您印象最深刻的（无论好坏）航空旅行经历，以及它带给您的感受。
对于提升中国民航业的整体服务水平，您有什么具体的建议或期望？