广州市居民航空出行使用意愿与舆情监测调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于广州市居民航空出行使用意愿与舆情的调研,旨在了解您的出行习惯、偏好及对航空服务的看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
请问您在过去一年内是否有过航空出行经历?
您通常选择从哪个机场出发或抵达?
广州白云国际机场
深圳宝安国际机场
香港国际机场
其他国内机场
其他国际机场
您选择航空出行时,主要考虑哪些因素?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
机场交通便利性
航班准点率
航线网络覆盖
机上餐饮与服务
常旅客计划(里程积分)
请对广州白云国际机场的整体设施与环境(如值机、安检、候机、餐饮购物等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从广州市区前往白云机场的交通便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您主要通过哪些渠道获取航班信息或购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
机场柜台
其他
与高铁等其他长途交通方式相比,您认为航空出行的主要优势是什么?
速度最快
适合超长距离
服务体验更好
时间安排更灵活
没有明显优势
总体而言,您有多大可能向亲友推荐从广州出发的航空出行?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前广州的航空服务在哪些方面最需要改进?
机票价格透明度与合理性
航班准点率与延误处理
机场地面服务效率(值机、安检、行李)
空中服务质量(空乘、餐食、娱乐)
机场与市区接驳交通
特殊旅客服务(老人、儿童、残障人士)
投诉与问题反馈渠道
您对未来一年内增加航空出行次数的意愿如何?
非常愿意增加
比较愿意增加
保持现状
不太愿意增加
非常不愿意增加
您关注或讨论航空相关话题时,通常涉及哪些内容?(可多选)
航班延误与取消
机票价格波动
航空安全事件
航空公司服务评价
机场建设与新闻
常旅客攻略与分享
航空业环保议题
您是否曾因航空服务问题(如延误、服务差等)在社交媒体或网络平台发表过意见?
是,经常发表
是,偶尔发表
否,但浏览过相关讨论
否,从不关注
请对您最近一次航空出行(如有)的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升广州作为航空枢纽的吸引力与服务品质,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您平均每年的航空出行次数大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建