您最常选择的出发机场是?
上海虹桥国际机场
上海浦东国际机场
两者都常选
视情况而定
在选择航空公司时,您最看重的三个因素是?
机票价格
航班时刻/准点率
飞行安全记录
常旅客计划/积分
机上服务(餐食、娱乐)
座位舒适度(间距、宽度)
值机与登机效率
品牌口碑与信誉
其他
总体而言,您对目前从上海出发的航空服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐从上海出发的航班?请用0-10分表示。
您是否愿意为以下服务支付额外费用?【更灵活的退改签政策】
您是否愿意为以下服务支付额外费用?【更宽敞的座位或额外腿部空间】
您是否愿意为以下服务支付额外费用?【优先值机、登机及行李提取】
您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司差旅部门
机场柜台
其他
您对航空公司的数字化服务(如手机值机、电子登机牌、航班动态推送等)使用频率如何?
您对上海两大机场(虹桥/浦东)的地面交通衔接便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前从上海出发的航班,在哪些方面最需要改进?
票价竞争力
航班准点率
航线网络覆盖
机上服务质量
机场服务体验
其他
对于提升从上海出发的航空旅行体验,您还有什么具体的意见或建议?