当您计划从重庆出发的航空旅行时,通常会通过哪些渠道了解或选择航空公司?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
朋友/家人推荐
社交媒体/旅游博主
其他
在选择航空公司时,以下哪个因素对您来说最为重要?
机票价格
航班时刻与准点率
航线网络覆盖(直飞城市多寡)
机上服务与餐食
常旅客计划(里程累积)
航空公司品牌声誉
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否了解或使用过重庆本地的航空公司(例如:重庆航空)?
经常乘坐/非常了解
偶尔乘坐/有所了解
听说过但不了解
完全没听说过
请为您最近一次乘坐的航空公司(非重庆本地航司)的“性价比”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次乘坐的航空公司(非重庆本地航司)的“机上服务”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果重庆本地航空公司(如重庆航空)推出更具竞争力的票价,您选择它的可能性有多大?
一定会选择
很可能会选择
可能会,也可能不会
不太可能选择
完全不会选择
您认为重庆本地航空公司最需要在哪些方面进行改进以增加吸引力?(可多选)
增加更多直飞航线
优化机票价格
提升航班准点率
改善机上服务与餐食
升级常旅客计划
加强品牌宣传
提升官网/APP购票体验
其他
您通常提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月以上
请描述一次您最满意的航空出行体验,并说明是哪家航空公司(可选填)。
除了飞行本身,哪些地面服务对您的出行体验影响较大?(可多选)
网上值机/选座便捷性
机场值机柜台服务
行李托运服务
贵宾休息室
航班延误时的应急服务
其他
您对航空公司常旅客计划(里程累积、会员等级)的重视程度如何?
非常重要,是选择航司的主要依据
比较重要,会考虑在内
一般,有更好,没有也行
完全不重视
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于从重庆出发的航空服务,您还有哪些其他的建议或期望?