请问您在过去的12个月内,是否有过乘坐飞机出行的经历?
您最近一次乘坐飞机出行,最主要的目的是什么?
商务/公务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常选择哪个机场作为您从苏州出发或到达的主要机场?
上海虹桥国际机场 (SHA)
上海浦东国际机场 (PVG)
苏南硕放国际机场 (WUX)
南京禄口国际机场 (NKG)
杭州萧山国际机场 (HGH)
其他
从您居住或工作地点前往上述主要机场,您最常使用的交通方式是?
自驾/亲友接送
出租车/网约车
机场大巴/专线
高铁/城际铁路+地铁
公共交通(公交/地铁)
其他
在选择航班时,下列因素中,对您决策影响最大的是哪一项?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
机场的便利性(如距离、交通)
航班准点率
其他
您通常通过哪些渠道查询或预订机票?(可多选)
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
线下旅行社/代理商
公司差旅部门/协议渠道
其他
对于“航空常旅客计划”(如航司会员、里程累积),您的参与情况是?
是某一家航司的活跃会员
是多家航司的会员但不常使用
了解但未注册
完全不了解
您对苏州本地或周边机场提供的“空铁联运”、“空地接驳”等一体化交通服务的了解程度如何?
非常了解并使用过
有所了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
假设未来苏州本地有更便捷的航空服务(如城市候机楼、更密集的机场快线),这会多大程度上增加您的航空出行频率?
除了客运飞行,您是否了解或参与过其他与航空相关的活动或服务?(可多选)
航空主题研学/旅游(如参观机场、航司基地)
通用航空体验(如直升机观光、飞行体验)
航空货运/快递服务
航空知识讲座/展览
均未参与过
您认为目前从苏州出发,享受航空服务整体而言方便吗?
请对您最近一次乘坐飞机出行的整体体验进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航空出行体验中,您认为目前最需要改进的环节是?(可多选)
前往/离开机场的地面交通
机场值机、安检效率
航班准点率
机上服务与设施
机票价格与退改签政策
行李托运服务
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
对于提升苏州市民航空出行便利性与体验,您是否有其他具体的意见或建议?