在过去的12个月里,您乘坐飞机的频率大约是?
0次(从未乘坐)
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常乘坐飞机出行的主要目的是什么?(可多选)
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-4周
提前1-3个月
提前3个月以上
您主要通过哪些渠道了解航班信息和预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下代理
公司差旅部门
朋友/家人推荐
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
航班时间(起降时刻)
航空公司品牌/服务
直飞/无需中转
累积里程/会员权益
机上服务与设施
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划(会员计划)?
是,我是1家航空公司的会员
是,我是2家或以上航空公司的会员
否,我没有加入任何常旅客计划
您最看重常旅客计划的哪些权益或奖励?(可多选,若未加入请跳过)
免费升舱机会
额外行李额
优先值机/登机
贵宾休息室使用权
里程兑换免费机票
合作伙伴积分转换
其他
您对机上付费服务(如付费餐食、Wi-Fi、更宽敞座位)的购买意愿如何?
非常愿意,经常购买
比较愿意,视情况购买
一般,偶尔购买
不太愿意,很少购买
完全不愿意,从不购买
您对机场内的哪些消费或服务感兴趣?(可多选)
免税店购物
餐饮
贵宾休息室
快速安检/通关
行李寄存/打包
机场内娱乐设施
都不感兴趣
您认为目前华南地区主要机场(如广州白云、深圳宝安等)的服务体验如何?
您认为华南地区的航空服务(包括机场和航空公司)在哪些方面最需要改进?
哪些因素可能促使您在未来更频繁地选择飞机出行?(可多选)
更多优惠的机票价格
更丰富的航线网络(如更多直飞目的地)
航空公司服务品质提升
个人收入增加
工作/生活需要
旅游意愿增强
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-35万元
35-50万元
50万元以上
不便透露