西安市航空依赖程度与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于西安市居民航空出行习惯及品牌认知的调研,旨在了解航空服务在本地的使用情况及品牌影响力。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的常住地是否在西安市?
在过去一年中,您是否有过航空出行(包括国内和国际航班)的经历?
是,经常(3次及以上)
是,偶尔(1-2次)
否,完全没有
您最主要的航空出行目的是什么?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作调动
其他
您通常如何预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司统一预订
其他
选择航空公司时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
机票价格
航班时刻/准点率
航空公司品牌声誉
航线网络覆盖
机上服务与餐食
常旅客计划/会员权益
机场服务(值机、休息室)
机型与机龄
您对西安咸阳国际机场(XIY)的整体服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为西安咸阳国际机场在哪些方面有待改进?(最多选3项)
值机/安检效率
商业设施(餐饮、购物)
指示标识清晰度
交通接驳便利性
环境卫生
休息区域
Wi-Fi与网络信号
行李提取速度
提到“国内航空公司”,您最先想到的三个品牌是?
中国国际航空(国航)
中国东方航空(东航)
中国南方航空(南航)
海南航空(海航)
四川航空
厦门航空
春秋航空
吉祥航空
其他
在西安市场,您认为哪个国内航空公司的品牌存在感最强?
中国东方航空(东航)
中国国际航空(国航)
中国南方航空(南航)
海南航空(海航)
四川航空
春秋航空
都不太明显
不清楚
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“西安=…”这样的本土始发特色航线或相关航空产品?
了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解
您通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息或促销活动?(最多选3项)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻资讯APP
航空公司官网/APP推送
在线旅行平台广告
户外/地铁广告
朋友/同事推荐
电子邮件
传统媒体(电视、报纸)
如果高铁与航空在时间、价格上相差不大,从西安出发,您更倾向于选择哪种方式前往1000公里以外的城市(如北京、上海)?
高铁
飞机
视具体情况而定
您认为未来三年,您个人对航空出行的依赖程度会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于提升西安市航空服务整体水平或加强本土航空品牌建设,您有什么具体的意见或建议?
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