您在过去一年内从北京出发或到达北京的航空出行频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订北京出发的机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
您在选择北京出发的航班时，最优先考虑的三个因素中，哪一项最重要？
票价
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
机场交通与值机便利性
请对北京首都国际机场/大兴国际机场的值机（含自助值机）效率进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对北京两大机场的安检流程（如排队时长、检查效率、服务态度）总体满意吗？
在机场候机时，您最希望获得或改善哪些服务或设施？（可多选）
更舒适/充足的休息座椅
免费且高速的Wi-Fi
更多元化/平价的餐饮选择
便捷的充电设施
清晰的航班信息提示与引导
购物与免税店体验
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐选择从北京出发的航空出行？
对于航班信息的实时通知（如延误、登机口变更），您目前主要通过哪种方式接收？
航空公司APP/短信
机场广播/显示屏
在线旅行平台通知
不太关注，到机场再看
请对您最近一次乘坐的从北京出发航班的客舱服务（如空乘态度、餐食、清洁度）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机上娱乐系统（IFE）或客舱Wi-Fi（如提供）最需要增加或改进哪些内容？（可多选）
更多最新的电影/剧集
实时飞行地图信息
稳定的空中上网服务
中文音乐与播客
游戏互动功能
我不使用这些功能
您的托运行李在从北京出发或到达北京的旅程中，出现过延误或损坏的情况吗？
从未发生
偶尔发生（1-2次）
发生过几次（3次及以上）
记不清了
当航班发生长时间延误或取消时，您最希望航空公司或机场提供哪些具体的协助或补偿措施？
您对北京两大机场与市区之间的公共交通接驳（如地铁、机场巴士、城际铁路）便利性满意吗？
您未来最期待航空公司或机场推出哪些数字化或智能化服务？（可多选）
全流程无纸化/人脸识别登机
行李全程追踪到手机
个性化行程推荐与定制
VR/AR机场导航
更智能的航班延误预测与改签服务
机上购物直送到家
您是否愿意为某些增值服务（如更宽敞的座位、优先登机、优质餐食）支付额外费用？
非常愿意，视具体服务而定
可能会考虑
不太愿意，希望基础服务包含
完全不愿意
请提出一项您认为最能提升北京航空出行整体体验的具体建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您此次出行的主要目的通常是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/工作往返
其他