您前往/离开机场最主要的交通方式是?
机场大巴/快线
地铁(磁浮快线/6号线)
出租车/网约车
自驾车
亲友接送
其他
请为您前往/离开机场的交通便利性打分(1-非常不便,5-非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对机场外部交通(如道路指示、接驳点等)的改进建议。
您办理值机手续的主要方式是?
人工柜台
自助值机设备
航空公司App/官网线上值机
其他
请为您办理值机手续的便捷程度打分(1-非常不便,5-非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过安检的排队等候时间大约是?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请为安检流程的效率和工作人员服务态度打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候机时,主要使用了哪些设施或服务?(可多选)
餐饮店铺
购物商店
休息区/座椅
充电设施
免费Wi-Fi
贵宾休息室
儿童游乐区
几乎未使用
请为候机区域的舒适度与环境卫生情况打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机场内的标识指引(如登机口、卫生间、餐饮等)清晰度是否满意?
非常清晰,易于寻找
比较清晰
一般
不太清晰,容易迷路
非常不清晰
您在机场内获取航班动态信息(如延误、登机口变更)是否方便及时?
请描述一次您在长沙机场遇到的、让您感到最不便或困惑的经历(如无,请填“无”)。
您认为长沙机场在以下哪些方面的便捷性最需要提升?(可多选)
外部交通接驳
值机与行李托运
安检效率
候机环境与设施
商业服务(餐饮、购物)
标识引导系统
航班信息告知
特殊旅客服务(如老人、儿童)
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐从长沙机场出发或到达?(0-完全不可能,10-极有可能)
与您去过的国内其他同级别机场相比,您如何评价长沙机场的整体便捷性?
您的出行频率大约是?
每年少于2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
对于提升长沙市整体航空出行体验,您还有哪些其他的宝贵意见或期待?