华南地区航空隐私保护态度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于华南地区航空旅客对隐私保护态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解公众关切,并推动航空服务在个人信息保护方面的改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内,在华南地区乘坐飞机的频率大约是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪种渠道购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
其他
在办理值机、安检等乘机手续时,您对需要提供的个人信息(如身份证、人脸、联系方式)的敏感程度如何?
非常敏感,不愿提供
比较敏感,但理解是必要流程
一般,不太在意
完全不敏感
在航空出行过程中,您最担心哪些环节的个人信息泄露风险?(可多选)
购票与支付环节
值机与身份核验环节(含人脸识别)
行李托运环节
安检环节
机上服务环节(如Wi-Fi登录)
航空公司会员信息管理
您是否了解航空公司或机场关于收集和使用您个人信息的隐私政策?
非常了解,并仔细阅读过
大致了解,但未仔细阅读
听说过,但不了解具体内容
完全不了解
您认为航空公司/机场在收集您的个人信息前,是否做到了充分、清晰的告知?
是,每次都清晰告知目的和范围
大部分时候有告知,但不够清晰
很少告知或告知流于形式
完全没有告知
您是否曾因担心隐私问题,而犹豫是否使用某些航空服务(如在线值机、人脸识别安检、机上Wi-Fi)?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您对航空公司/机场在保护您个人信息安全方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请对华南地区主要航空公司/机场在“保护旅客个人信息不被泄露”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对华南地区主要航空公司/机场在“对个人信息的使用范围有明确限制”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对华南地区主要航空公司/机场在“提供便捷的隐私设置与查询渠道”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司/机场希望使用您的个人信息(如航班偏好)来提供个性化服务或精准营销,您的态度是?
完全接受,能提升体验
有条件接受,需明确告知并征得我同意
不太接受,担心被过度营销
完全拒绝
您希望航空公司/机场在隐私保护方面优先加强哪些措施?(可多选)
提供更清晰易懂的隐私政策
增强数据加密与安全存储技术
设立便捷的个人信息查询、更正与删除渠道
减少非必要的个人信息收集
定期发布隐私保护透明度报告
加强对合作第三方(如平台、地服)的隐私监管
您是否曾主动向航空公司/机场查询、更正或要求删除自己的个人信息?
是,且过程顺利
是,但过程不顺利或未成功
想过但没尝试过
从未想过
如果发生个人信息疑似泄露的情况(如收到可疑的航班诈骗信息),您会首先采取什么行动?
立即联系相关航空公司/机场核实
向公安机关或网信部门举报
自行加强防范,但不会主动联系
不知道该怎么办
您认为,在航空出行领域,个人隐私保护与出行便利、安全效率之间,哪个更为重要?
个人隐私保护绝对优先
在保障基本隐私的前提下,可适当让渡便利/效率
出行便利与安全效率更为重要
需要完美的平衡,但目前很难做到
基于您整体的体验和认知,您有多大可能向亲友推荐在华南地区乘坐飞机出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于华南地区的航空公司/机场在旅客隐私保护方面,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常居的城市位于?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
其他

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