您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候?
最近3个月内
3个月至1年前
1年至3年前
超过3年
从未乘坐过飞机
您在苏州主要的航空出行方式是?
从苏南硕放国际机场出发/到达
从上海虹桥/浦东机场出发/到达
其他
不适用
在办理值机(线上或线下)时,您对需要提供的个人信息(如身份证号、联系方式)的隐私安全性,总体感觉如何?
在航空出行过程中,您最担心哪些环节的个人信息泄露风险?(可多选)
线上购票与值机
机场柜台值机与托运
安检环节(人脸识别、身份核验)
登机口核验
机上服务(如填写入境卡)
航空公司的会员与营销活动
您是否了解航空公司或机场收集您个人信息(如生物识别信息、行程数据)的主要用途?
非常了解
大致了解
了解一些
不太了解
完全不了解
如果0分代表“完全不可接受”,10分代表“完全可以接受”,您对航空公司为了提升安检效率而使用人脸识别技术,持多少分?
您认为航空公司或机场在收集和使用您的个人信息前,是否获得了您充分且清晰的知情同意?
您主要通过哪些渠道关注或了解个人信息保护的相关知识?(可多选)
新闻媒体
社交媒体
政府/监管部门宣传
航空公司/机场的告知
朋友/家人交流
很少关注
如果航空公司希望将您的行程数据用于个性化服务推荐(如酒店、租车),您对此的态度是?
非常乐意,能获得更便捷的服务
可以接受,但需明确告知并让我选择
无所谓
不太接受,担心数据被滥用
完全不能接受
请对当前航空出行中,个人信息保护的透明度(如隐私政策是否易于查找和理解)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心隐私问题,而改变过航空出行相关的行为(如不使用在线值机、不加入常旅客计划等)?
您希望航空公司或机场在隐私保护方面,优先加强哪些措施?(可多选)
提供更清晰、简明的隐私政策
增强数据加密与安全存储技术
明确告知信息共享的第三方及用途
提供便捷的个人信息查询、更正与删除渠道
定期发布隐私保护报告
设立独立的隐私保护投诉与反馈机制
您认为在保护乘客隐私方面,航空公司、机场、政府监管部门哪一方应承担最主要责任?
航空公司
机场运营方
政府监管部门
需要多方协同,责任均等
不清楚
对于提升苏州地区航空出行服务的隐私保护水平,您有什么具体的意见或建议?