重庆市航空支付习惯消费行为调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于重庆市居民航空出行支付习惯的调研,旨在了解您的消费偏好与行为模式。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内是否有过航空出行的经历?
您通常因何种原因进行航空出行?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他
您平均每年通过航空出行的次数大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过何种渠道购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社/代理商
公司统一预订
其他
在购买机票时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
退改签政策
支付方式便捷性
积分/里程累积
其他
您最常使用哪种支付方式购买机票?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
云闪付
数字人民币
其他
选择上述支付方式时,您主要考虑哪些因素?(最多可选3项)
支付便捷性
支付安全性
优惠活动/折扣
支付积分/返现
支付限额
个人习惯
其他
您是否曾因为支付方式不便而放弃或改变机票预订?
如果曾因支付不便而改变预订,请简要描述当时的情况。
    ____________
您是否了解并使用过“数字人民币”进行航空票务支付?
了解并使用过
了解但未使用过
不了解
您对使用数字人民币等新型支付方式购买机票的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
在支付安全方面,您对当前航空票务支付渠道的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您希望航空票务支付在未来能提供哪些增值服务或功能?(最多可选3项)
更强的支付安全保障
更丰富的优惠券/立减活动
与会员积分/里程深度绑定
分期支付/信用支付
一键组合支付(如机+酒)
支付后行程智能管理
其他
您是否愿意为了支付优惠(如立减、返现)而尝试新的支付方式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前航空票务支付流程(从选择支付到完成支付)的便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请提出您对改善航空票务支付体验的任何具体建议。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入(包括所有来源)大约为?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

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