您通常通过哪种主要渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社或代理商
其他
在购买机票时，您对“价格”因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买机票时，您对“航班时刻/准点率”因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买机票时，您对“退改签政策灵活性”因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设同一航班、同等舱位，线上渠道（官网/平台）比线下旅行社便宜50元，您会选择？
毫不犹豫选择线上
倾向于选择线上
两者皆可，看其他服务
倾向于选择线下
坚持选择线下
假设线上渠道（官网/平台）比线下旅行社贵30元，但提供更灵活的退改签政策，您更可能选择？
选择更贵的线上渠道
选择更便宜的线下渠道
不确定，需要更多信息
您能接受的、为获取线下专业咨询和代办服务而支付的最高溢价是多少（相对于线上最低价）？
0元（不接受溢价）
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您选择在线上平台（如携程、飞猪）购票的主要原因是什么？
价格透明且经常有优惠
比价方便，选择多样
操作便捷，随时随地可订
用户评价和行程管理功能
捆绑其他旅行产品（酒店、用车）
您选择在线下渠道（旅行社/代理商）购票的主要原因是什么？
可获得专业咨询和定制行程
信任代理人，觉得更可靠
处理复杂行程（如多程、团队票）更方便
支付方式更灵活（如现金）
可获得额外的增值服务
当您发现一个心仪的航班价格比预期高出多少时，您会开始认真考虑放弃或更改出行计划？
高出10%以内
高出11%-30%
高出31%-50%
高出50%以上
价格不是主要决定因素
您是否曾因为某个渠道（线上或线下）的独家优惠或套餐而选择它，尽管您可能更习惯使用另一个渠道？
总体而言，您向朋友推荐您最常使用的那个购票渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您预计通过线上渠道购票的频率会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工（企业/事业单位）
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于航空公司或购票平台如何更好地平衡线上线下服务与价格，您有何其他建议或期待？