您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内是否有乘坐飞机的经历?
是,经常乘坐(≥3次)
是,偶尔乘坐(1-2次)
否,没有乘坐
当您需要查询航班动态(如起飞、到达、延误信息)时,您通常会使用哪些渠道?(可多选)
航空公司官方网站/App(如国航、南航、深航)
第三方旅行平台App/网站(如携程、飞猪、去哪儿)
深圳宝安国际机场官方网站/App
搜索引擎(如百度、谷歌)直接搜索
社交媒体(如微博、微信公众号)
电话咨询航空公司或机场
现场询问机场工作人员或查看电子屏
其他
当您计划预订机票时,您主要会通过哪些渠道进行信息查询和比价?(可多选)
第三方旅行平台App/网站(如携程、飞猪)
航空公司官方网站/App
旅行社或线下代理商
朋友或家人推荐
社交媒体上的广告或推荐
搜索引擎的竞价排名广告
其他
在最终决定通过哪个渠道购买机票时,以下哪个因素对您的影响最大?
价格(总价最低)
平台/渠道的可靠性与信誉
操作便捷性与用户体验
附加服务(如退改签政策、保险)
支付方式是否便捷
其他
您会关注哪些渠道发布的关于深圳宝安机场的服务信息(如安检须知、交通指南、新航线开通等)?(可多选)
“深圳机场”官方微信公众号
“深圳机场”官方微博
深圳本地新闻媒体(如深圳卫视、深圳新闻网)
地图App(如百度地图、高德地图)的机场信息模块
交通广播(如深圳交通广播)
机场现场告示牌或宣传册
其他
您认为通过航空公司官方渠道(官网/App)获取的信息,其准确性和权威性如何?
您认为通过第三方旅行平台(如携程、飞猪)获取的航空信息,其全面性和整合性如何?
非常好,信息非常全面且整合度高
比较好
一般,信息有时有遗漏
比较差
非常差
不清楚
在获取航空信息时,您遇到过哪些困扰或问题?(可多选)
不同渠道信息不一致,不知该信哪个
信息更新不及时(如延误信息滞后)
广告太多,干扰有效信息获取
操作流程复杂,查找信息困难
界面设计不友好,用户体验差
个人信息安全担忧
没有遇到过明显问题
其他
您是否愿意接收深圳机场或航空公司通过短信/App推送发送的航班提醒、促销信息?
非常愿意,主动订阅
比较愿意,可以接受
一般,可有可无
不太愿意,偶尔会关闭推送
非常不愿意,视为骚扰
总体而言,您对目前深圳市航空信息获取渠道的便利性满意程度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您更希望看到哪种形式的航空信息服务得到改进或增加?
更智能的个性化信息推送(如根据行程推荐)
更整合的一站式信息平台(覆盖所有航空公司和机场)
更丰富的线下信息服务点(如在市区增设)
更权威、实时的官方信息发布渠道
更便捷的社交媒体互动与服务
其他
对于深圳市的航空信息发布与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您是否在深圳居住或工作?
是,长期居住
是,长期工作
是,短期居住/工作
否,仅是访客
您通常使用哪种交通工具前往深圳宝安机场?
地铁(11号线)
机场大巴/快线
出租车/网约车
私家车
其他