您的身份是?
航空从业人员(如飞行员、空乘、地勤、机务等)
航空旅客/客户
行业观察者/研究者
您在重庆航空业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
与重庆同行业、同岗位的平均水平相比,您认为您的薪资如何?
显著低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
显著高于平均水平
您认为决定航空业薪资水平最重要的三个因素是什么?
岗位技术/专业要求
工作年限与经验
职位层级与职责
公司效益与规模
行业整体景气度
个人绩效表现
学历与资质
工作地点(如重庆)
您期望未来一年内,您的薪资增长幅度是?
0-5%
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
您认为重庆的航空公司在薪酬福利的竞争力上可以打几分?(1分非常缺乏,5分非常有竞争力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去一年内乘坐从重庆出发或到达重庆的航班次数大约是?
您有多大可能向亲友推荐选择从重庆出发的航班?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在重庆的航空服务体验中,您最看重哪三个方面?
机票价格
航班准点率
空乘服务态度
机上餐食质量
机场值机/安检效率
行李托运服务
航班信息通知
贵宾休息室
您认为重庆机场(江北国际机场)的地面服务水平如何?
与国内其他主要航空枢纽城市(如北京、上海、广州)相比,您认为重庆的航空服务整体处于什么水平?
请为您最近一次接触的重庆基地航空公司(如国航重庆、川航重庆等)的客服热线服务打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前重庆航空服务最需要改进的方面有哪些?
降低票价
增加航线/航班
提升准点率
改善机上服务
优化机场流程
加强行李保障
提升客服响应
改善机场商业配套
您是否愿意为更优质的服务(如更宽敞的座位、更好的餐食)支付更高的票价?
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
对于提升重庆航空业的整体吸引力(包括对人才和旅客),您有什么具体的建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上