您目前是西南地区航空服务的哪一类用户？
求职者（寻求航空业职位）
在职员工（航空业内部）
普通乘客/客户
行业观察者/研究者
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次在西南地区乘坐国内航班是什么时候？
过去3个月内
3-12个月前
1-3年前
超过3年未乘坐
从未乘坐
总体而言，您向朋友或同事推荐在西南地区乘坐航班出行的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在西南地区的航空公司中，您最常选择或最偏好哪一家？
中国国际航空（国航）
四川航空
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
其他本土或廉价航空
没有特别偏好
请对您最常选择的这家航空公司在西南地区的“航班准点率”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的这家航空公司在西南地区的“客舱服务（如空乘态度、餐饮）”进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的这家航空公司在西南地区的“值机与行李托运效率”进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为乘客，您在西南地区选择航空公司时，最看重哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时刻与准点率
航空公司品牌与口碑
机上服务与舒适度
常旅客计划（里程累积）
航线网络覆盖
值机与登机便捷性
安全保障记录
如果您是航空业的求职者或潜在从业者，您对西南地区航空业就业前景的看法是？
非常乐观，机会很多
比较乐观，有一定机会
一般，竞争激烈
不太乐观，机会有限
不关注/不适用
如果您考虑在西南地区航空业求职，您最感兴趣哪些类型的岗位？（可多选）
飞行员/飞行学员
客舱乘务员（空乘）
地面服务与值机
机务维修工程师
运行控制与签派
市场营销与销售
行政管理与人力资源
信息技术与数据分析
其他
您认为西南地区航空公司在吸引人才方面，哪项最具竞争力？
具有竞争力的薪酬福利
清晰的职业发展通道
良好的企业文化和团队氛围
工作稳定性
品牌知名度与社会认可度
培训与学习机会
其他
您通常通过哪些渠道获取西南地区航空公司的招聘信息或服务资讯？（可多选）
航空公司官方网站/APP
智联招聘、前程无忧等招聘平台
校园招聘会
社交媒体（如微信公众号、微博）
朋友/同事推荐
行业论坛或社群
其他
您认为西南地区航空公司在客户服务方面，最需要改进的是？
航班延误后的信息沟通与补偿
特殊旅客（老人、儿童等）的服务
投诉建议的响应与处理效率
线上购票与自助服务的便捷性
贵宾室与高端旅客服务
整体服务的一致性
没有需要特别改进的
总体而言，您对西南地区航空业提供的“数字化服务体验”（如APP功能、线上值机等）满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您在西南地区乘坐航班的频率预计会如何变化？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您希望西南地区的航空公司在哪些方面推出更多创新或增值服务？（可多选）
更灵活的机票产品（如自由改签）
目的地旅游套餐
机上Wi-Fi与娱乐内容
绿色环保飞行举措
无缝衔接的地空联运
个性化会员服务
其他
对于提升西南地区航空服务整体水平（包括对乘客和员工），您还有哪些具体的意见或建议？