西南地区航空服务客户满意度调查

您本次乘坐的航班属于哪家航空公司？

您本次的旅程类型是？

您本次出行的主要目的是？

您本次乘坐的舱位是？

请对本次航班机票预订渠道（如官网、APP、第三方平台）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

请对值机服务（包括线上值机和机场柜台）的效率与友好度进行评分（1-5分）

请对机场安检流程的顺畅程度与工作人员服务态度进行评分（1-5分）

请对登机过程的秩序与效率进行评分（1-5分）

请对客舱座椅的舒适度与空间（如腿部空间）进行评分（1-5分）

请对客舱的清洁与整洁程度进行评分（1-5分）

请对机上餐饮（如有提供）的口味与质量进行评分（1-5分）

请对机上娱乐系统（如有）的内容丰富度与设备可用性进行评分（1-5分）

请对客舱乘务员的服务态度与专业性进行评分（1-5分）

请对航班的正点率（准点起飞与到达）进行评分（1-5分）

请对行李托运与提取服务的效率进行评分（1-5分）

基于本次整体飞行体验，您有多大可能向亲友推荐这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

您认为本次航班服务中，哪些方面最令您满意？（可多选）

您认为本次航班服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

对于提升西南地区航空公司的服务水平，您是否有其他具体的意见或建议？