北京市航空睡眠质量满意度调查

尊敬的旅客,您好!感谢您参与本次航空睡眠质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进机上服务,提升长途飞行体验。请根据您最近一次从北京出发或抵达的航班经历填写问卷。
您最近一次乘坐的航班舱位是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱
头等舱
您最近一次从北京出发或抵达的航班是?
国内航线
国际短途航线(如飞往日韩、东南亚)
国际长途航线(如飞往欧美、澳洲)
该航班的飞行时段主要是?
日间(06:00-18:00)
夜间(18:00-次日06:00)
红眼航班(00:00-06:00)
请为您在该航班上的整体睡眠质量打分。(1分表示非常差,10分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您机上睡眠最主要的因素是?
座椅舒适度(如宽度、倾斜角度、腿部空间)
客舱环境(如噪音、灯光、温度)
邻座乘客干扰
个人身体状况(如时差、疲劳)
机上餐饮服务时间
您使用了哪些机上设施或物品来辅助睡眠?(可多选)
机上提供的枕头/毛毯
自带的颈枕/眼罩/耳塞
客舱娱乐系统(看电影/听音乐)
机上提供的助眠饮品(如茶、热牛奶)
机上的降噪耳机
未使用任何辅助物品
您对机上座椅(或卧铺)的舒适度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对客舱的噪音控制水平(如引擎声、客舱谈话声)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对客舱的灯光调节(如夜间调暗、阅读灯)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对客舱的温度和空气流通情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为乘务员在营造安静休息环境方面(如减少广播、轻声服务)做得如何?
非常好,主动营造了安静氛围
比较好,基本没有打扰
一般,有部分打扰
比较差,打扰较多
非常差,频繁被打扰
航班提供的枕头、毛毯等寝具的清洁度和舒适度如何?
非常干净舒适
比较干净舒适
一般
不太干净或舒适
非常不干净或不舒适
您希望航空公司未来在提升睡眠体验方面优先改进哪些方面?(可多选)
升级座椅舒适度(如增加腿部空间、改进材质)
优化客舱隔音与降噪
提供更优质的寝具(如记忆棉枕头、更厚毛毯)
提供更多助眠设施(如免费降噪耳机、助眠喷雾)
优化餐饮服务时间,避免打扰睡眠
提供更灵活的灯光和温度个人调节系统
改善机上娱乐系统中的助眠内容(如白噪音、冥想音频)
与您乘坐过的其他航空公司相比,您认为这家航空公司的睡眠体验处于什么水平?
明显优于其他公司
略优于其他公司
与其他公司差不多
略逊于其他公司
明显逊于其他公司
基于这次飞行体验,您在多大程度上愿意向亲友推荐这家航空公司的长途航班?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升从北京出发或抵达航班的机上睡眠质量,您还有什么具体的意见或建议?
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