您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否曾经在乘坐飞机时购买过航空意外险？
是，经常购买
是，偶尔购买
从未购买过
不确定是否购买过
您通常通过哪些渠道了解或购买航空保险？（可多选）
航空公司官网/APP购票时附加
在线旅游平台（如携程、飞猪）
保险公司官网/APP
机场柜台现场购买
通过保险代理人/经纪人
亲友推荐
其他渠道
您认为购买航空保险的主要目的是什么？
获得意外伤害保障
获得航班延误/取消等行程保障
获得行李丢失/损坏保障
寻求心理安慰
随大流/习惯性购买
不清楚
您对目前市面上航空保险产品的价格（通常20-50元/次航程）的接受程度如何？(1分表示非常昂贵，5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买机票时，如果看到航空保险选项，您通常会？
仔细阅读条款后决定购买
不仔细看，直接勾选购买
不仔细看，直接跳过不买
从未注意过这个选项
哪些因素会促使您更愿意购买一份航空保险？（可多选）
保障范围全面（含意外、延误、行李等）
价格低廉
购买流程便捷
保险公司品牌信誉好
有促销活动或赠品
近期有航空事故新闻
飞行距离长或目的地陌生
同行家人朋友购买
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐购买航空保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否曾有过航空保险的理赔经历？
是，且理赔过程顺利
是，但理赔过程不顺利
否，从未理赔过
不确定购买的保险是否包含理赔
您对曾购买过的航空保险的理赔服务（如有）满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意，若无经历请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空保险产品存在哪些不足？（可多选）
条款复杂难懂
保障范围与实际需求不匹配
价格偏高
理赔流程繁琐
购买渠道不便捷
同质化严重，缺乏特色
宣传不足，不了解产品
未发现明显不足
如果有更灵活的航空保险，例如按年购买、覆盖全年多次飞行，您是否有兴趣？
非常有兴趣，会考虑购买
有点兴趣，需要了解更多
没兴趣，还是习惯单次购买
不确定
对于航空保险产品的设计或服务，您有什么具体的建议或期望？
您未来一年内计划乘坐飞机的次数预计会？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
基于您目前的认知，您未来乘坐飞机时购买航空保险的意愿会？
显著提高
略有提高
保持不变
略有降低
显著降低
不确定