您通常通过哪种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
其他
在购买机票时，您通常会关注哪些附加服务或产品？（可多选）
行李额度
选座服务
航空延误险
航空意外险
贵宾休息室
餐饮服务
其他
您是否了解航空保险（主要指航空意外险和航班延误/取消险）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
如果您购买过航空保险，主要原因是？（若从未购买，请跳过此题）（可多选）
购票平台默认推荐/勾选
认为航空出行有风险，需要保障
担心航班延误或取消造成损失
价格便宜，顺手购买
有促销活动
其他
如果您从未购买或很少购买航空保险，主要原因是？（可多选）
认为航空出行非常安全，不需要
认为保险赔付流程复杂，用处不大
价格过高，性价比低
对保险产品不了解，不信任
总是忘记购买
已有其他保险（如综合意外险）覆盖
其他
您认为一份合适的航空意外险，单次航程的合理保费范围是？
5元及以下
6-10元
11-20元
21-30元
30元以上
您认为一份合适的航班延误/取消险，单次航程的合理保费范围是？
10元及以下
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
您更倾向于购买哪种类型的航空保险产品？（可多选）
单次航程保险
覆盖一段时间（如一个月、一年）的多次航程保险
与信用卡/会员权益绑定的免费或优惠保险
包含航空保障的综合旅行保险
您最看重航空保险的哪些方面？
保障额度（赔付金额）
保障范围（如是否包含延误、行李丢失等）
保费价格
购买与理赔的便捷性
保险公司的品牌与信誉
综合考虑价格、保障和服务，您向朋友推荐购买航空保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否曾因航班延误/取消而获得过保险理赔？
是，成功获得理赔
是，但理赔过程不顺利或失败
否，从未申请过理赔
不确定
如果理赔过程顺畅、便捷，是否会显著提升您未来购买航空保险的意愿？
会，提升意愿非常明显
会，有一定提升
影响不大
不会
您希望通过哪些渠道了解更多关于航空保险的信息？（可多选）
航空公司/购票平台页面
保险公司官网/APP
社交媒体（微信、微博、小红书等）
新闻媒体/财经报道
朋友/家人推荐
线下宣传/活动
其他
您对航空保险产品（如保障内容、定价、购买流程、理赔服务等）有何改进建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入（税前）大致属于以下哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
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