您目前所属的门店/部门类型是？
大型商超
社区便利店
品牌专卖店
线上运营支持
区域/总部职能部门
您在日常工作中最常使用的核心零售系统是？（如POS、ERP、WMS、CRM等）
POS收银系统
库存管理系统(WMS)
客户关系管理系统(CRM)
企业资源计划系统(ERP)
其他
请对您最常使用的核心零售系统的整体易用性进行评分（1分-非常难用，5分-非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的系统在哪些环节效率最高？（可多选）
商品入库与盘点
前台收银与支付
会员管理与营销
销售数据分析与报表
库存查询与调拨
员工排班与考勤
您在日常工作中遇到系统问题时，通常通过哪些渠道寻求解决？（可多选）
内部IT支持热线
直属上级或资深同事
系统内置帮助文档/FAQ
供应商技术支持
自行摸索解决
其他
请对公司提供的系统操作培训的充分性与有效性进行评分（1分-非常不足，5分-非常充分有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在系统培训方面增加哪些内容？（可多选）
新功能专项培训
高级功能与技巧
常见问题排查
数据分析与应用
移动端操作
不需要更多培训
现有系统提供的销售/库存等数据报表，是否能满足您的日常工作决策需求？
完全满足，数据详实准确
基本满足，但有些数据缺失
部分满足，关键数据不易获取
很难满足，数据滞后或不准确
基于您的工作体验，您向同行推荐使用我们公司当前这套零售系统的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为影响您工作效率的主要系统外因素有哪些？（可多选）
硬件设备（电脑、扫码枪等）老旧
网络连接不稳定
不同系统间数据不互通
业务流程本身复杂
缺乏明确的系统操作规范
其他
与长三角地区同行业其他公司相比，您认为我们公司的数字化工具（系统）水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
不了解
请对IT或系统支持团队的响应速度与服务态度进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升长三角地区零售业务系统的整体使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？