您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周通过手机App或网站进行线上购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常使用哪些类型的零售App或网站?(可多选)
综合电商(如淘宝、京东)
生鲜/超市配送(如盒马、叮咚买菜)
品牌官方商城/小程序
本地生活服务(如美团、大众点评)
二手交易平台(如闲鱼)
其他
在1-5分范围内(1分为非常不重要,5分为非常重要),您认为零售App的“界面美观度”对您的使用体验有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分范围内(1分为非常不重要,5分为非常重要),您认为零售App的“操作流畅度与响应速度”对您的使用体验有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种主色调风格?
明亮、活泼的色彩(如橙色、亮黄)
沉稳、专业的色彩(如深蓝、墨绿)
简约、纯净的色彩(如白色、浅灰)
温暖、亲切的色彩(如米色、浅棕)
没有特别偏好
在商品列表页,您更偏好哪种信息展示方式?
大图模式,图片突出,信息简洁
列表模式,信息详细,便于对比
网格模式,平衡图片与基础信息
瀑布流模式,沉浸式浏览体验
您认为一个优秀的商品详情页必须包含哪些元素?(可多选)
高清多角度实物图/视频
清晰的价格与促销信息
详细的参数与规格说明
真实的用户评价与晒图
相关商品推荐
便捷的客服咨询入口
库存与物流时效显示
在浏览过程中,您希望搜索框常驻在页面顶部吗?
是,方便随时搜索
否,可以滚动时再出现,节省空间
无所谓
对于促销活动(如优惠券、秒杀)的入口,您希望它以何种形式呈现?
固定在首页醒目位置的Banner或入口
以弹窗或浮标形式在适当时机出现
集成在个人中心或专属活动页面
不强推,需要时我能自己找到即可
您最常使用哪些功能来完成购物?(可多选)
智能搜索与关键词联想
分类导航浏览
基于浏览历史的个性化推荐
直播购物
拼团/砍价等社交玩法
收藏夹/购物车直接下单
在1-5分范围内(1分为非常不信任,5分为非常信任),您对界面中展示的“用户评价”信息的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种结账流程?
极简流程,步骤尽可能少
清晰引导式流程,每一步都有明确提示
可以自由跳转修改的灵活流程
没有特别偏好
您希望个人中心/“我的”页面提供哪些快捷服务?(可多选)
待付款/待发货/待收货/待评价订单状态
优惠券/红包/积分余额
收藏的商品/店铺
浏览历史
客服与售后入口
地址管理
会员等级与特权
总体上,您向朋友推荐您目前最常使用的零售App的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意接收基于您偏好的个性化商品推荐?
非常愿意,这能帮我节省时间
比较愿意,但希望推荐更精准
不太愿意,担心隐私或信息过载
完全不愿意
在您使用零售App的过程中,最让您感到不满或困惑的界面设计问题是什么?(例如:按钮太小、流程太复杂、信息不清晰等)
请描述您心目中“理想”的零售App界面应该具备的一个核心特点或氛围。