您通常更倾向于在以下哪种类型的零售场所购物？
大型购物中心/百货商场
社区超市/便利店
品牌专卖店
线上购物平台
街边小店/集市
在长沙线下购物时，您最常遇到哪些问题？（可多选）
停车困难，车位紧张
商场/店铺内人流拥挤
商品价格偏高或缺乏性价比
商品种类不全，找不到想要的
店员服务态度不佳
结账排队时间过长
促销信息不清晰或优惠券使用复杂
店铺环境卫生状况不佳
售后服务（如退换货）不便
请对长沙零售店铺的商品陈列与导视清晰度进行评分（1分表示非常混乱难找，5分表示非常清晰明了）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙零售业在“线上购物，线下提货”或“线上下单，同城配送”服务方面做得如何？
非常便捷高效
比较便捷，但有提升空间
一般，体验普通
不太便捷，流程繁琐
从未使用过此类服务
您希望通过哪些渠道获取长沙本地商家的促销或新品信息？（可多选）
微信/品牌公众号
抖音/小红书等社交媒体
商场/店铺的短信/APP推送
线下海报/传单
朋友/家人推荐
大众点评/美团等本地生活平台
请描述一次您在长沙购物时遇到的最不愉快的经历，以及您认为商家应如何改进？
您是否愿意为获得更好的购物体验（如更快的配送、专属服务、优质售后）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为长沙的零售场所在哪些方面最能体现“长沙特色”或本地文化？（可多选）
店铺装修与设计风格
售卖的商品（如特色小吃、文创产品）
店员的服务方式与口音
举办的营销或节庆活动
几乎感受不到
在节假日或促销季，长沙的零售消费体验与平时相比，您感觉如何？
体验更好，活动丰富有趣
体验变差，过于拥挤和混乱
与平时差别不大
很少在促销季购物
请对长沙零售业的整体售后服务（如退换货政策、问题响应速度）满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙的零售企业最需要在以下哪些方面进行提升？（可多选）
提升商品质量与性价比
优化店内布局与购物环境
改善员工服务态度与专业性
加强数字化与智能化应用（如智能导购、自助结账）
提供更便捷的停车与交通方案
丰富商品种类与品牌
优化线上线下一体化体验
举办更多有吸引力的文化或体验式活动
与线上购物相比，您认为长沙线下零售的核心优势在于？
即时性，即买即得
可体验、可试穿试用
社交属性，可与家人朋友一同逛
能获得更专业的导购建议
没有明显优势
对于长沙未来零售业的发展（如新商圈建设、老商场改造、新业态引入），您有什么期待或建议？
总的来说，您有多大可能向亲友推荐来长沙购物或旅游消费？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）