西安市零售需求痛点与绩效满意度调查

尊敬的零售业从业者,您好!我们正在进行一项关于西安市零售行业需求痛点与绩效满意度的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状,并为改善经营环境提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前在西安市零售行业中所担任的职位是?
一线销售人员
门店/柜组管理人员
区域/城市管理人员
总部职能人员
其他
您所在的企业主要经营哪种零售业态?
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店
线上+线下融合零售
其他
您认为当前西安市零售市场的整体竞争激烈程度如何?
非常激烈
比较激烈
一般
不太激烈
没有竞争压力
在您的工作中,您认为最大的挑战或痛点来自哪些方面?(可多选)
客流下降/获客成本高
线上电商冲击
租金/人力成本上涨
库存管理困难
员工招聘与留存难
消费者需求变化快
数字化转型困难
利润率持续走低
其他
您所在的门店/公司,近一年的销售额同比表现如何?
显著增长(> 10%)
小幅增长(0-10%)
基本持平
小幅下滑(0-10%)
显著下滑(> 10%)
请对您所在公司/门店的数字化工具(如收银、库存、CRM系统)的实用性和便捷性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的培训和发展机会是否能有效支持您的职业成长?
非常充分且有效
比较充分
一般,效果有限
不太充分
几乎没有
您希望通过哪些方式提升个人绩效?(可多选)
更专业的销售技巧培训
更清晰的目标和激励机制
更好的产品知识和供应链信息
更高效的数字化工作工具
更灵活的排班和休假制度
更强的团队协作支持
其他
您有多大可能向朋友推荐您目前的工作单位?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的新资福利水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司管理层与一线员工之间的沟通是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通
一般
沟通较少,效果一般
沟通存在障碍
您认为当前西安市消费者在购物时最看重哪些因素?(可多选,限选3项)
产品品质
价格优惠
购物便利性(如位置、停车)
服务体验
品牌/口碑
购物环境
会员权益/积分
线上线下一体化
社交/打卡属性
其他
您所在门店/公司应对消费者需求变化的反应速度如何?
非常迅速,能及时调整
比较迅速
反应速度一般
反应较慢
几乎不调整
请对您的工作与生活平衡状况进行评分。(1分为非常不平衡,5分为非常平衡)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善西安市零售业的经营环境或解决行业共性问题,您有哪些具体的建议?
    ____________
您对未来一年西安市零售行业的发展前景持何种态度?
非常乐观
比较乐观
中性观望
比较悲观
非常悲观
您认为“夜经济”对您所在业态的销售拉动作用如何?
拉动作用非常明显
有一定拉动作用
作用不明显
几乎没有影响
不适用/不了解
您主要通过哪些渠道获取行业资讯或学习新知识?(可多选)
公司内部培训
行业展会/论坛
专业书籍/期刊
线上课程/知识付费
社交媒体/公众号
同行交流
其他
您对目前工作中获得的成就感和价值感满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请用一个词或短语描述您心目中理想的零售工作体验。
    ____________

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