您通常每周在苏州的实体零售店（如超市、便利店、专卖店）购物几次？
您通常出于哪些原因选择在实体零售店而非线上购物？
即时获得商品
可以实际查看/试用商品
享受逛街体验
信任实体店质量
处理退换货方便
其他
在苏州，您最常光顾的零售店类型是？
大型综合超市
社区便利店
生鲜超市/菜市场
品牌专卖店
百货商场
折扣店/奥特莱斯
综合考虑商品、服务与环境，您向朋友推荐您最常光顾的那家苏州零售店的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为苏州的零售店在哪些方面最需要改进？
商品价格
商品种类与新鲜度
店内环境与卫生
员工服务态度
结账效率
停车便利性
促销活动吸引力
线上线下一体化服务
对于您常购买的一类日用品（如纸巾、洗发水），如果其价格上涨10%，您的反应会是？
立即寻找更便宜的品牌或店铺
减少购买频率或数量
因为习惯或品牌忠诚度而继续购买
几乎不受影响
您对苏州零售店当前商品价格的总体满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种促销方式？
直接降价
“买X送一”或加量装
满减优惠券
会员积分兑换
赠品
您通过哪些渠道了解零售店的促销信息？
店内海报/广播
门店微信公众号/小程序
第三方外卖/团购APP
短信通知
朋友告知
其他
如果一家店提供免费送货上门服务（可能有最低消费门槛），这会显著增加您在该店购物的可能性吗？
会，非常重要
有一定吸引力，但不是决定因素
无所谓，我更喜欢自己挑选
不会，我担心额外费用或商品质量
您认为“苏州特色”或“本地品牌”的商品在零售店中是否充足？
非常充足，选择很多
比较充足
一般，有待加强
比较缺乏
非常缺乏
请列举一个您认为在商品价格方面做得最好的苏州零售店名称，并简要说明原因。
对于生鲜食品，您能接受比普通菜市场高多少的溢价，以换取更好的购物环境和品质保证？
基本不接受溢价
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
您希望零售店在哪些方面增加智能化或数字化服务？
自助扫码结账
智能购物车
电子价签实时比价
手机APP店内导航与找货
基于购买记录的个性化推荐
您对苏州零售店员工的服务专业度（如产品知识、问题解决能力）满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更短的排队结账时间支付少量额外费用（例如，通过快速通道）？
请提出一项您认为最能提升苏州零售体验的具体改进建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上