广州市零售使用意愿与消费行为调研

尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于零售消费行为与使用意愿的调研,旨在更好地了解您的消费习惯与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在广州的居住区域是?
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您每周平均进行多少次零售购物(包括线上和线下)?
少于1次
1-3次
4-6次
7次或更多
您通常选择哪些渠道进行购物?(可多选)
大型综合超市/卖场
社区便利店/生鲜超市
品牌专卖店
购物中心/百货商场
线上综合电商平台
线上社区团购
品牌官方小程序/APP
其他
在购物时,您最看重以下哪个因素?
商品价格
商品质量
购物便利性
品牌信誉
促销活动
服务体验
其他
哪些促销方式最能吸引您进行消费?(可多选)
直接折扣/满减
会员积分/优惠券
买赠/换购
限时秒杀
直播带货优惠
组合套餐优惠
其他
您是否愿意尝试新的零售业态或购物平台?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会谨慎尝试
一般,看具体情况
不太愿意,习惯现有方式
非常不愿意
总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前最常使用的购物渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物的主要优势是什么?
方便快捷,节省时间
价格透明,易于比价
商品种类丰富
送货上门
促销活动多
其他
您认为线下购物的主要优势是什么?
可以实际体验/触摸商品
即买即得,无需等待
服务更直接,可咨询
社交/休闲体验
质量更放心
其他
您是否使用过“线上下单,线下自提”或“到店体验,线上下单”等线上线下融合的购物模式?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您对广州当前零售环境的便利性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取商品或促销信息?(可多选)
社交媒体
电商平台推送
朋友/家人推荐
线下广告
品牌短信/邮件
直播/短视频
其他
您每月在零售购物上的支出约占您总收入的多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
在购买生鲜食品时,您更倾向于哪种方式?
传统菜市场
社区生鲜超市
大型超市
线上生鲜平台
社区团购
其他
您是否关注零售商品的环保/可持续性信息?
非常关注,会影响购买决策
比较关注,会作为参考
偶尔关注
不太关注
完全不关注
您认为广州的零售服务在哪些方面最需要改进?
商品价格竞争力
商品质量与安全
购物环境与设施
线上线下融合体验
售后服务
配送速度与质量
其他
对于广州未来零售业的发展,您有什么具体的期待或建议?
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