您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您目前每月可支配用于购物的预算大致为？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在西安市，您通常通过以下哪些渠道购买日用品和食品？（可多选）
大型综合超市（如华润万家、永辉）
社区便利店（如每一天、唐久）
传统农贸市场/菜市场
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜电商/社区团购（如美团优选、盒马）
品牌专卖店/直营店
其他
在西安市，您通常通过以下哪些渠道购买服装鞋帽？（可多选）
大型购物中心/百货商场
商业步行街/街边专卖店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/APP
直播带货（如抖音、快手）
二手交易平台（如闲鱼）
其他
您对西安市线下实体零售店（如商场、超市）的整体购物环境满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对西安市主流线上购物平台（如淘宝、京东、本地电商）的整体购物体验满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时，您最看重以下哪个因素？
商品价格优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（退换货便利性）
平台/商家信誉与评价
在线下购物时，您最看重以下哪个因素？
商品可即时体验与获取
购物环境与氛围
促销活动与价格
店员服务态度
交通与停车便利性
哪些因素会促使您更愿意尝试新的零售渠道（如新开的商场、新上线的APP）？（可多选）
亲友推荐或良好口碑
大幅度的开业/新人优惠
渠道提供独特/稀缺的商品
便捷的地理位置或配送服务
有趣、新颖的购物体验或营销活动
对现有渠道不满意，寻求替代
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“到店体验，线上下单”的购物模式？
您认为西安市零售渠道的多样性如何？（1-非常匮乏，5-非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己在线上购物的消费比例会如何变化？
您希望西安市未来在零售服务方面在哪些领域进行改进或加强？（可多选）
提升线下商场/超市的数字化服务水平
优化社区商业配套，增加便民网点
加强线上购物的商品质量监管与物流时效
打造更多特色商业街区或市集
举办更多惠民消费促进活动
改善商圈周边的交通与停车条件
其他
对于提升您在西安市的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？