1. 您目前居住在上海哪个区域？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
其他/不便透露
2. 您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
3. 您目前最主要的零售消费渠道是？
大型商超/百货
社区便利店/超市
品牌专卖店
线上综合电商平台
线上生鲜/即时零售平台
社区团购
其他
4. 您通常在哪些品类上消费金额最高？
生鲜食品
包装食品/饮料
日用百货
美妆个护
服饰鞋包
数码家电
家居用品
其他
6. 请对您当前主要使用的零售渠道的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您选择某个零售渠道时，最主要考虑哪些因素？
商品价格
商品质量与新鲜度
配送速度/便利性
购物环境/体验
促销活动
会员权益/积分
品牌信誉
其他
8. 您是否了解或使用过“智慧门店”（如无人便利店、自助结账、AR试衣等）？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过，但不了解
完全没听说过
9. 您是否了解或使用过“社区团购”（如通过微信群、小程序等参与拼团）？
10. 您对无人便利店、自助结账这类“智慧门店”的接受度如何？
非常愿意尝试，感觉方便快捷
愿意尝试，但会观察安全性等因素
不太愿意，更喜欢有人服务的传统方式
完全不愿意
11. 如果未来有更多“智慧门店”出现，您最关心哪些方面？
支付与个人信息安全
商品质量与价格
操作流程的便捷性
设备故障时的处理
应急情况下的求助渠道
其他
12. 您对提供“30分钟即时送达”服务的零售平台（如盒马、叮咚买菜等）的使用频率是？
13. 您认为“30分钟即时送达”服务对您生活便利性的提升程度是？
14. 您认为未来零售在哪些方面最需要改进或创新？
配送时效与成本
个性化商品推荐
线上线下无缝融合体验
更透明的供应链/溯源
更环保的包装与物流
更丰富的社区互动服务
其他
15. 您是否愿意为更快的配送速度（如15分钟送达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
16. 您是否愿意为了获得更优惠的价格或更好的服务，在零售平台/门店注册会员并共享部分消费数据？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
17. 您对“订阅制”零售服务（如定期配送生鲜、日用品）的接受度如何？
很感兴趣，愿意尝试
可以了解，但需要更多信息
不太感兴趣
完全不感兴趣
18. 您通过哪些渠道获取零售促销信息？
手机App推送
微信/社群
短视频平台
线下广告/传单
朋友/家人推荐
其他
19. 您认为AR/VR技术（如虚拟试衣、家具摆放预览）在零售中的应用，会提升您的购物意愿吗？
会显著提升
会有所提升
影响不大
不会提升，甚至反感
20. 对于未来上海的零售发展，您最期待看到什么样的变化或服务？