您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前居住在上海哪个区?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您在过去一年内,是否曾主动寻求过专业咨询服务(如法律、财务、心理、教育、职业规划、医疗健康等)?
是,经常(3次及以上)
是,偶尔(1-2次)
否,从未
您主要通过哪些渠道了解或寻找咨询服务?(可多选)
亲友推荐
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
专业平台/APP(如丁香医生、在行等)
线下机构/门店
广告(线上或线下)
其他
您在选择咨询服务时,最看重的因素是?
咨询师/专家的专业资质与口碑
服务的价格与性价比
服务的便捷性与响应速度(如在线咨询)
服务内容的私密性与安全性
平台或机构的品牌信誉
如果有一款整合了多种专业咨询服务的在线平台,其界面清晰、操作简单,您有多大意愿尝试使用?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上获取专业咨询服务的主要障碍是什么?
价格过高
信息不透明,难以辨别服务质量
流程繁琐,预约不便
担心隐私泄露
没有遇到合适的专家
您对以下哪些领域的咨询服务有潜在需求或兴趣?(可多选)
心理健康与情绪疏导
法律咨询(如合同、纠纷)
财务规划与投资理财
职业发展与跳槽建议
教育培训与升学规划
医疗健康与疾病管理
家庭关系与亲子教育
个人形象与生活美学
其他
您更倾向于哪种咨询形式?
纯线上(文字/语音/视频)
纯线下面对面
线上线下结合(如线上预约,线下咨询)
总体而言,您向朋友或同事推荐使用专业咨询服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您能接受的单次咨询服务(如30-60分钟)的合理价格区间是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
一款理想的咨询服务平台应具备哪些功能或服务?(可多选)
专家资质透明可查与用户评价
智能匹配与推荐系统
多种沟通方式(文字/电话/视频)
服务过程记录与回顾
保障用户隐私与数据安全
灵活的预约与取消政策
售后保障与纠纷处理机制
您是否愿意为获得更高质量、更个性化的咨询服务(如专家定制方案)支付额外费用?
对于在上海市推广和使用专业咨询服务,您还有哪些建议或期待?
您对当前市场上咨询服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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