您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉哪个区？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您最近一个月内，在武汉主要购买过哪些类型的零售商品？（可多选）
生鲜食品/果蔬
日用百货/快消品
服装鞋帽
数码3C产品
家用电器
美妆个护
图书文具
运动户外用品
其他
您通常通过哪些主要渠道进行零售购物？
大型超市/卖场（如武商、中百）
社区便利店
购物中心/百货商场
线上平台（如淘宝、京东）
品牌专卖店
社区团购/社群
其他
总体而言，您对最近一次在武汉线下零售店的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家/这些零售店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素最能促使您向他人推荐一家零售店？（可多选）
商品质量好
价格实惠/性价比高
地理位置便利
店内环境整洁舒适
服务人员态度友好专业
商品种类丰富
促销活动吸引人
售后服务完善
其他
在购物过程中，您最看重以下哪个环节？
商品查找与选择
价格比较与支付
与店员的沟通咨询
结账与取货的便捷性
售后服务与退换货
您认为武汉零售店在“商品陈列清晰易找”方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉零售店在“结账排队等候时间”方面控制得如何？（1分非常长，5分非常短/无需等待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉的零售店在哪些方面最需要改进？（可多选）
提升商品品质
优化价格体系
改善店内环境与卫生
加强员工服务培训
增加商品种类与新品
缩短结账等待时间
完善线上线下一体化服务
提供更便捷的停车/交通
其他
您对提升武汉市整体零售消费体验，还有哪些具体的意见或建议？