广州市零售行业员工满意度与推荐意愿调查

尊敬的零售业同仁:您好!本问卷旨在了解您在广州市零售行业的工作体验与满意度。您的宝贵意见将有助于改善行业工作环境,促进员工福祉。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前就职的零售业态是?
大型商超/百货
品牌专卖店/专柜
便利店
购物中心/综合体
线上零售(含线下门店)
其他
您在该公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职位层级是?
一线店员/员工
基层主管/领班
门店经理/店长
区域经理/督导
总部职能人员
整体而言,您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的公司作为工作选择?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作内容本身(如职责清晰度、兴趣匹配度)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的直接上级或团队管理者的管理与支持进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司的薪酬福利(如基本工资、绩效奖金、社保等)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司的培训与职业发展机会进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作环境与氛围(如团队合作、同事关系)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司的排班制度与工作生活平衡支持进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,公司目前哪些方面最吸引您并让您愿意留下?(可多选)
稳定的工作环境
良好的团队氛围
有竞争力的薪酬
清晰的晋升通道
人性化的管理制度
品牌/公司声誉好
工作地点便利
其他
您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源有哪些?(可多选)
销售业绩压力大
顾客关系处理复杂
工作时间长/不固定
薪酬待遇不理想
缺乏培训与发展
内部沟通不畅
工作内容重复枯燥
其他
您是否清晰了解自己在公司内的职业发展路径?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
在过去一年中,您是否接受过与岗位相关的正式培训?
是,且非常充分
是,但次数有限
否,但有机会自学
否,且缺乏学习资源
您认为公司对员工提出的意见或建议的重视和反馈程度如何?
非常重视并及时反馈
比较重视,反馈有时延迟
一般,偶尔有反馈
不太重视,反馈很少
完全不重视,无反馈
考虑到广州的生活成本,您对当前薪酬的满意度如何?
非常满意,足以支撑
基本满意,略有压力
一般,压力较大
不满意,压力很大
非常不满意,难以支撑
您希望通过哪些方式提升工作满意度?(可多选)
提高基本工资或奖金
增加培训与学习机会
优化排班与休假制度
改善团队沟通与管理
提供更多内部晋升机会
丰富员工福利(如餐补、交通补)
组织更多团队建设活动
其他
未来一年内,您继续留在当前公司发展的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,视情况而定
不确定,可能会观望
不太愿意,有离职打算
已经准备离职
您认为公司或管理层可以采取哪一项最具体的措施来提升员工的满意度与推荐意愿?
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对于在广州市从事零售行业,您还有什么其他感想或建议吗?
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