您通常居住在深圳哪个行政区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在深圳线下零售（如商超、便利店、专卖店等）的消费金额大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常进行线下购物的零售业态是？
大型综合超市（如沃尔玛、华润万家）
社区生鲜超市/便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
农贸市场/街边小店
其他
总体而言，您对深圳线下零售商家（如商超、便利店等）的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最能影响您对一家零售商的信任？（最多选3项）
商品质量与安全性
价格透明度与合理性
售后服务与退换货政策
员工服务态度与专业性
门店环境与卫生状况
品牌声誉与口碑
商品信息的真实性（如产地、成分）
数据安全与隐私保护
其他
当您发现同一商品在两家不同零售商处价格不同时，您通常会如何选择？
选择价格更低的，无论品牌
选择我信任的品牌，即使价格稍高
比较其他因素（如距离、服务）再做决定
不确定
您对商品价格的敏感程度如何？例如，您是否会经常比价或等待促销？（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于日常必需品（如粮油、纸巾），您会因为信任而持续在同一家店购买，即使其价格并非最低吗？
是的，总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从不，总是选择最便宜的
对于非必需品或高价值商品（如电子产品、化妆品），价格和信任哪个对您的购买决策影响更大？
价格因素影响更大
信任因素影响更大
两者影响相当
视具体情况而定
您通常通过哪些渠道了解或验证零售商的信任度？（最多选3项）
亲友/同事推荐
线上评价（如大众点评、小红书）
媒体报道
品牌官方宣传
自己的购物体验
政府或消委会发布的信用信息
其他
如果一家零售商被曝光存在质量问题（如售卖过期食品），您需要多长时间才能重新建立对其的信任？
永远不会再信任
需要很长时间（一年以上）和持续改进
需要看到其公开道歉和整改措施
如果问题解决，可以较快恢复信任
不太影响，主要看后续价格
您向朋友或家人推荐您最常去的零售店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为深圳零售商在哪些方面最需要改进以提升消费者信任？（最多选3项）
保证商品质量，杜绝假冒伪劣
提供更清晰、无隐藏的定价
改善售后服务体验
提升员工培训和服务水平
加强食品安全与卫生管理
提高价格竞争力
增加商品溯源信息透明度
优化购物环境
其他
与线上电商平台相比，您认为深圳线下零售在“信任度”方面有优势吗？
有明显优势
略有优势
差不多
略有劣势
有明显劣势
您是否愿意为“信任”（如确保正品、优质服务）支付一定的溢价？
请分享一次您在深圳购物时，因为“信任”或“价格”因素而印象特别深刻（无论好坏）的经历。
未来一年，您预计自己在深圳线下零售的消费频率会如何变化？
对于提升深圳零售行业的整体信任度和价格合理性，您还有哪些具体的意见或建议？