您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州市哪个区域?
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
上街区/其他
您通常通过哪些渠道进行购物消费?(可多选)
大型综合超市(如丹尼斯、永辉)
社区便利店/生鲜超市
百货商场/购物中心
品牌专卖店/旗舰店
线上平台(如淘宝、京东)
社区团购/微信群
夜市/地摊
其他
您在购物时,最看重以下哪些因素?(最多选3项)
商品价格
商品质量
品牌知名度
购物环境(整洁、宽敞)
交通便利性/停车方便
服务人员态度
促销活动力度
商品新鲜度(针对生鲜)
排队结账速度
售后服务
您对郑州市零售场所的购物环境(如卫生、空间、温度等)满意度如何?
您对零售场所服务人员(如导购、收银员)的服务态度与专业度是否满意?
您认为郑州市零售场所的营业时间安排是否便利?
非常便利,完全满足需求
比较便利
一般
不太便利,希望延长
非常不便利
您对结账排队等候时长的满意度如何?
非常满意,几乎不用等
比较满意
一般
不太满意,等待较长
非常不满意,等待非常久
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在郑州市的零售场所购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为目前郑州市零售业最需要改进的方面是?(可多选)
降低商品价格
提升商品质量
增加特色/进口商品
优化购物环境
改善服务态度
提供更多促销
解决停车难问题
缩短结账时间
延长营业时间
加强线上线下一体化
与线上购物相比,您认为郑州实体零售的优势主要在于?
即时性/即买即得
商品可现场体验
社交/休闲体验
售后服务更直接
价格更有优势
无明显优势
您最希望郑州市增加或引进哪种类型的零售业态或品牌?(如:更多大型仓储会员店、特色文创集市、国际品牌旗舰店等)
对于提升您在郑州的零售购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?