杭州市零售期望功能价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于杭州市零售消费期望与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在购物时对不同商品功能特性的重视程度,以及您对价格的敏感态度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,帮助我们更好地服务本地消费者。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在杭州市的居住区域是?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
非杭州常住
您每月在实体零售店(如超市、便利店、商场等)的消费金额大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
在购买日用品(如纸巾、洗护用品)时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
品牌
功能/功效
包装/设计
促销活动
朋友推荐
在购买电子产品(如手机、耳机)时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
品牌
核心功能/性能
外观设计
售后服务
用户评价
您通常通过哪些渠道获取商品信息并决定购买?(可多选)
线下门店/商场
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播
小红书/得物等社交平台
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
对于一款您常用的商品(如洗发水),如果它增加了一项您非常喜欢的新功能(如更好的护发效果),但价格因此上涨10%,您有多大可能会购买?请用1-5分表示,1分表示“完全不会购买”,5分表示“非常可能购买”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现心仪的商品有“限时折扣”或“满减活动”时,您的反应通常是?
立即购买,担心错过优惠
仔细对比原价和活动价,判断是否真的划算
加入购物车,等活动快结束时再看
不受影响,按需购买
对于生鲜食品(如水果、蔬菜),您能接受比普通市场价高出多少来购买“有机”、“产地直供”或“包装更精美”的产品?
不能接受溢价
可接受溢价10%以内
可接受溢价10%-30%
可接受溢价30%-50%
只要品质好,价格不重要
在实体零售店购物时,哪些服务或功能会显著提升您的购物体验并让您觉得“物有所值”?(可多选)
免费WIFI与充电设施
清晰的商品分类与导视
便捷的自助结账
舒适的休息区
商品试用/试吃
会员专属优惠
快速配送服务
友好的店员服务
总体而言,您向朋友或家人推荐在杭州市进行零售消费的意愿有多大?(0-10分,0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一款商品在功能上完全满足您的需求,但品牌知名度较低,您会因为它比知名品牌便宜20%而选择它吗?
会,性价比优先
可能会,但会先查一下评价
不会,更信任知名品牌
视具体商品类别而定
您认为目前杭州市零售环境在“商品功能创新”方面做得如何?
非常出色,总能找到有惊喜的新产品
还不错,能满足大部分需求
一般,同质化比较严重
有待提升,缺乏有吸引力的创新
您认为目前杭州市零售环境在“价格竞争力”方面做得如何?
非常有竞争力,经常有优惠
比较有竞争力,价格合理
一般,价格与其他城市差不多
缺乏竞争力,价格偏高
您对杭州市的零售商家(无论是线上还是线下)在平衡“商品功能/体验”与“价格”方面,有什么具体的建议或期望?
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