您最近一次在杭州的实体零售店（如超市、便利店、服装店、数码店等）购物是什么时候？
您最常光顾的零售业态是？
大型综合超市
社区生鲜超市/便利店
品牌服装/鞋帽专卖店
数码电器专卖店
百货商场
其他
您对店内购物环境的整洁度与舒适度（如温度、光线）满意吗？
您对店员的服务态度和专业性（如商品知识、结账效率）满意吗？
在购买过程中，您认为商品的价格标签是否清晰、易于查看？
总是很清晰
大多数时候清晰
一般
有时不清晰
经常不清晰
总体而言，您对最近一次购物体验的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上购物（如淘宝、京东）相比，您认为杭州实体零售店的价格普遍如何？
在您看来，影响您对商品价格接受度的最主要因素是什么？
商品品牌与质量
促销折扣力度
购物便利性与即时性
店内服务体验
与线上价格的对比
如果某件商品价格上涨10%，您的购买意愿会发生什么变化？
完全不会购买
购买意愿大幅下降
购买意愿略有下降
基本不受影响，会照常购买
视具体商品而定
哪些促销活动最能吸引您进行购买？（可多选）
直接打折（如8折）
满减活动（如满200减30）
赠品或加量装
会员专属折扣
限时秒杀/抢购
您是否愿意为“更好的购物环境”或“更优质的服务”支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为杭州实体零售店在价格方面，最需要改进的是什么？
定价透明化，减少隐形消费
提供更多与线上同价的商品
增加会员专属优惠
优化促销规则，使其更简单易懂
提供更灵活的支付/分期方式
基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家/这类零售店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您平时主要通过什么渠道了解零售店的促销信息？
店内海报/广播
品牌微信公众号/小程序
抖音/小红书等社交平台
朋友/家人推荐
电商平台推送
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在实体零售店的大致消费金额是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
对于提升杭州市零售店的购物体验和价格竞争力，您还有什么具体的意见或建议？