您是否在广州市内的零售场所(如商场、超市、便利店、品牌专卖店等)进行过消费?
在零售消费过程中,您是否曾被要求提供个人信息(如手机号、姓名、生日、住址等)以办理会员、积分或享受优惠?
在以下哪些场景中,您曾向零售商家提供过个人信息?(可多选)
办理会员卡/积分卡
参与抽奖或促销活动
线上小程序/APP下单
线下扫码关注公众号/企业微信
开具发票
售后服务登记
其他
当商家要求您提供个人信息时,您通常的第一反应是什么?
直接提供,为了享受优惠/方便
会犹豫,询问用途后再决定
通常会拒绝,除非必要
总是拒绝
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如合法、正当、必要、诚信原则)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为零售商家收集您的个人信息时,最应告知并征得您明确同意的事项是什么?
收集的目的和用途
个人信息的保存期限
是否会向第三方共享信息
您拥有的查询、更正、删除等权利
以上所有
总体而言,您对当前广州市零售商家在收集和使用您个人信息时的透明度(如告知是否清晰、同意流程是否明确)感到满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因个人信息问题(如信息泄露、被过度营销等)对某个零售商家产生过不信任或不满?
是,有过不愉快的经历
没有,但听说过类似情况
没有,也未曾听说
不确定
您认为零售商家在保护您的个人信息方面,最需要加强哪些措施?(可多选)
加强员工隐私保护培训
明确公示隐私政策
提供便捷的授权与撤回同意渠道
采用更安全的技术手段存储数据
定期进行安全审计并向用户通报
限制不必要的个人信息收集
其他
如果零售商家因其过失导致您的个人信息泄露,您认为最有效的维权途径是什么?
直接向商家投诉并要求处理
向消费者协会或市场监督管理部门举报
依据《个人信息保护法》向网信部门举报
寻求法律诉讼
不清楚如何维权
您是否愿意为了获得更个性化的服务或优惠,而在一定程度上分享您的消费偏好等非敏感信息?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为广州市在推动零售行业个人信息保护方面,最应优先采取的行动是什么?
加强普法宣传,提高市民意识
制定更细化的地方性指引或标准
加大对违规商家的执法与处罚力度
建立便捷的公众投诉与监督平台
鼓励行业自律,推广最佳实践
对于广州市零售行业如何更好地平衡商业发展与个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常使用哪种方式在零售场所进行支付?
移动支付(微信/支付宝等)
刷卡(信用卡/储蓄卡)
现金
其他