您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州市哪个区域居住或工作？（请选择主要活动区域）
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您通常通过哪些渠道购买日用百货、服装、电子产品等零售商品？（可多选）
大型综合超市（如丹尼斯、永辉）
购物中心/百货商场（如正弘城、大卫城）
社区便利店/小超市
品牌专卖店/直营店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上本地生活/即时零售平台（如美团、饿了么、京东到家）
直播电商（如抖音、快手）
社交电商/微信群团购
二手交易平台（如闲鱼）
其他
在上述渠道中，您最常用、最依赖的主要购物渠道是哪一个？
大型综合超市
购物中心/百货商场
社区便利店/小超市
品牌专卖店/直营店
线上综合电商平台
线上本地生活/即时零售平台
直播电商
社交电商/微信群团购
二手交易平台
其他
对于您最依赖的这个主要购物渠道，您对其整体购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下实体店（如超市、商场）购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸、试用商品
购物体验感强，是一种休闲活动
能立即拿到商品，无需等待配送
售后服务方便，退换货直接
享受线下促销活动或会员折扣
习惯使然
其他
您选择线上平台购物的主要原因是什么？（可多选）
商品选择丰富，比价方便
价格通常更优惠，促销活动多
送货上门，节省时间和体力
不受时间和地点限制
用户评价和口碑参考价值高
有直播讲解或详细图文介绍
其他
对于生鲜食品（蔬菜、水果、肉类等），您最主要的购买渠道是？
线下农贸市场
线下大型超市
社区生鲜店
线上生鲜电商（如美团买菜、叮咚买菜）
线上综合平台（如京东生鲜）
社区团购
其他
对于服装鞋帽类商品，您最主要的购买渠道是？
线下购物中心/百货商场
线下品牌专卖店
线上综合电商平台（淘宝/京东）
直播电商
品牌官方线上商城/APP
其他
对于家用电器或3C数码产品，您最主要的购买渠道是？
线下家电卖场（如国美、苏宁）
线下品牌专卖店/体验店
线上综合电商平台（京东/天猫）
品牌官方线上商城
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在做出购物决策时，您通常会参考哪些信息或口碑来源？（可多选）
家人、朋友、同事的推荐
线上商品评价和买家秀
社交媒体（如小红书、微博、抖音）上的分享
专业测评网站或博主
导购员或店员的介绍
品牌官方广告或宣传
线下门店的人气和氛围
其他
您认为“口碑”对您选择购物渠道的影响程度有多大？
影响非常大，是决定性因素
影响比较大，会重点参考
有一定影响，会作为参考之一
影响很小，主要看自己判断
完全没有影响
您认为一个理想的购物渠道，在“口碑”方面应该具备哪些特点？（可多选）
商品质量可靠，与描述一致
价格透明合理，性价比高
配送/服务速度快，准时
售后服务完善，退换货便捷
用户评价真实可信
购物流程简单顺畅
能提供个性化推荐
其他
您平均每月在零售购物上的总支出大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您是否愿意为更好的购物体验（如更快的配送、更优的服务、更舒适的购物环境）支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
未来一年，您预计会增加在哪些购物渠道的消费？（可多选）
大型综合超市
购物中心/百货商场
社区便利店/小超市
品牌专卖店/直营店
线上综合电商平台
线上本地生活/即时零售平台
直播电商
社交电商/微信群购
二手交易平台
没有增加计划
不确定
您对郑州市零售购物渠道的发展（如新商场、新业态、新服务）有什么期待或建议？