您目前居住在北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
顺义区
昌平区
其他
您的年龄属于以下哪个范围？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常多久进行一次购物（非日常必需品）？
每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次
更少
您最常使用哪些渠道进行购物？（请选择所有符合的选项）
大型综合购物中心/商场
品牌专卖店/旗舰店
社区超市/便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上直播带货
品牌官方App/小程序
社交电商（如拼多多、小红书）
二手交易平台
其他
在决定购物渠道时，哪个因素对您最重要？
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
购物便利性与节省时间
商品种类与选择丰富度
购物体验与环境
售后服务与退换货便捷性
请为您对线上综合电商平台（如淘宝、京东）的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您对线下大型购物中心/商场的整体购物体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式了解到零售商的促销或营销活动？（请选择所有符合的选项）
App推送通知
社交媒体广告（微信、微博、抖音等）
电商平台首页/活动页面
线下门店海报/传单
朋友/家人推荐
短信/电子邮件
电视/户外广告
其他
哪种类型的营销活动最能吸引您参与或购买？
直接折扣/满减
赠品/积分兑换
限时秒杀/抢购
会员专属优惠
互动游戏/抽奖
内容种草/达人推荐
线下体验活动
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线上购物和线下购物相比，最大的优势是什么？
价格更透明、更优惠
节省时间和交通成本
商品信息更全面、便于比价
随时随地可购物
不受地域限制，选择更多
您认为线下购物和线上购物相比，最大的优势是什么？
可以实际触摸、试穿/试用商品
即时获得商品，无需等待
购物体验更真实、有乐趣
更容易获得专业的导购建议
售后服务更直接、方便
过去一年中，您是否参与过零售商举办的线下体验活动（如新品试用、手工坊、品牌快闪店等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但感兴趣
否，不感兴趣
如果您参与过线下活动，哪些方面让您感到满意？（如未参与，请选择“不适用”）
活动内容新颖有趣
能获得独家优惠或礼品
加深了对品牌的了解
社交互动体验好
活动组织有序
不适用
您是否愿意为了获得更好的价格或独家权益，成为某个品牌或渠道的付费会员？
已经是多个品牌的付费会员
愿意，如果权益明确且划算
视情况而定，偶尔会考虑
不愿意，更偏好一次性消费
在购物后，您通常如何处理不再需要但仍完好的商品？
闲置在家
转赠亲友
在二手平台出售
参与品牌以旧换新活动
直接丢弃
其他
您认为未来零售购物渠道的发展，应在哪些方面进行改进或创新？（请选择所有符合的选项）
提升线上购物的物流与配送速度
增强线下门店的数字化互动体验
提供更个性化、精准的商品推荐
加强线上线下库存与服务的打通
推出更多环保、可持续的购物方式
优化售后服务与客户关系管理
其他
对于提升您在北京市的购物体验，您有什么具体的建议或期待？