您目前在成都从事零售行业的工作角色是?
一线店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
企业总部职能人员(如培训、运营)
其他
您在该岗位上的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前工作中,最需要提升的技能领域有哪些?
商品知识与陈列
销售技巧与顾客沟通
客户关系维护与会员管理
数据分析与业绩复盘
门店运营与管理
数字化工具使用(如小程序、CRM)
团队管理与激励
其他
您认为,哪项技能是目前提升业绩最关键的?
销售技巧与顾客沟通
数据分析与业绩复盘
商品管理与陈列
团队管理与激励
数字化工具应用
您对目前市场上已有的零售技能培训产品或服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式学习或提升零售技能?(可多选)
企业内部培训
线上课程/APP
线下公开课/工作坊
阅读书籍/行业报告
向优秀同事/领导请教
短视频/直播学习
其他
您更倾向于哪种学习形式?
线上碎片化学习(如微课、短视频)
线上系统化课程(直播/录播)
线下集中式培训
线上线下结合(OMO)
您能接受的单次线上学习时长是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您希望技能提升产品能包含哪些内容形式?(可多选)
视频课程
音频课程
图文/电子手册
互动案例/情景模拟
在线测试/练习
社群答疑/交流
直播答疑
您认为,一个理想的技能提升产品,其内容更新频率应为?
每周更新
每两周更新
每月更新
按季度/热点更新
不定期更新
您是否愿意为高质量的零售技能提升产品付费?
是,愿意个人付费
是,但希望公司/单位采购
不愿意,希望免费
视产品内容和价格而定
如果付费,您能接受的年费价格区间是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
不确定
您更看重技能提升产品的哪些方面?
讲师/内容的专业性与实战性
学习形式的便捷性与趣味性
学习后的效果评估与认证
社群的互动与资源链接
性价比
您向身边的零售同行推荐使用专业技能提升产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望产品能解决哪些具体的痛点或挑战?(可多选)
新员工上手慢
销售转化率低
顾客复购率不高
团队管理效率低
数据不会看、不会用
面对新零售模式(如直播、社群)感到困惑
个人职业发展迷茫
其他
对于一款面向成都零售从业者的技能提升产品,您最期待的功能或内容是?
您希望通过技能提升,实现的主要个人目标是?
提升业绩,增加收入
提升管理能力,获得晋升
系统化学习,夯实专业基础
拓展人脉与资源
应对行业变化,保持竞争力
您认为,目前阻碍您进行系统化技能提升的主要因素是?
工作太忙,没有时间
缺乏有效的学习渠道/产品
学习内容不实用,与工作脱节
费用问题
缺乏学习动力或监督
其他
请留下您对本次调研或零售技能提升的任何其他建议或想法: