您最常光顾的零售社区服务类型是？
社区生鲜超市/菜市场
便利店
社区药店
社区洗衣/维修等服务点
其他
请对您常去社区服务点的商品/服务种类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去社区服务点的商品/服务价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去社区服务点的商品/服务质量（如生鲜新鲜度、药品真伪等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您常去的这个社区服务点？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为社区服务点的营业时间安排是否便利？
非常便利，完全满足需求
比较便利，基本满足需求
一般，有时不方便
不太便利，经常无法满足需求
您对社区服务点工作人员的服务态度评价如何？
非常热情、专业
比较热情、有耐心
一般，态度平淡
态度较差，缺乏耐心
请对社区服务点的环境卫生状况（店内、店外）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解社区服务点的信息或优惠活动？（可多选）
线下海报/传单
微信社群/公众号
店员口头告知
邻里口口相传
其他线上平台（如美团、大众点评）
从不关注
您是否使用过社区服务点提供的线上服务（如线上订购、社群接龙、送货上门等）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此项服务
如果使用过线上服务，请对其便捷性与可靠性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区零售服务在满足您应急需求（如急需药品、深夜购物等）方面表现如何？
非常好，总能找到解决办法
比较好，大部分情况能满足
一般，有时会感到不便
比较差，经常无法满足
您认为当前社区零售服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
增加商品种类
优化商品价格
提升商品质量
改善服务态度
延长营业时间
改善店内环境
加强线上服务
增加便民服务（如代收快递）
其他
与大型商超相比，您认为社区零售服务的最大优势是什么？
距离近，方便快捷
服务亲切，有人情味
能满足日常高频、小额需求
营业时间灵活
没有明显优势
对于提升成都市社区零售服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？