北京市零售养老需求产品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于北京市老年人对零售养老产品需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,开发更贴合老年人生活的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您对日常生活的自理程度如何?
完全自理,无需帮助
基本自理,部分活动需少量帮助
需要较多的日常帮助
完全依赖他人照顾
您通常通过哪些渠道购买日常用品?(可多选)
社区超市/便利店
大型商超
线上购物平台(如京东、淘宝)
子女/亲友代购
社区团购
其他
您在购物时,最看重产品的哪些方面?
价格实惠
使用方便、操作简单
质量安全有保障
送货上门服务
有适老化设计(如大字、易抓握)
您对以下哪些“适老化”日常用品有需求或感兴趣?(可多选)
防滑浴室用品(如扶手、防滑垫)
易穿脱的衣物鞋袜
大字、语音播报的电子设备(如电话、血压计)
轻便省力的购物工具(如购物车)
便于抓握的餐具厨具
智能药盒/用药提醒器
您是否使用过或了解智能穿戴设备(如智能手环、跌倒报警器)?
正在使用,很满意
了解但未使用
听说过,不太了解
完全不了解
如果有一款智能设备,能在您发生意外(如跌倒)时自动通知紧急联系人,您对此功能的接受度如何?(1分表示完全不需要,5分表示非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望智能健康设备具备哪些功能?(可多选)
心率/血压监测
睡眠质量监测
跌倒检测与报警
GPS定位(防走失)
用药提醒
一键呼叫客服或子女
您对“送货上门”服务的依赖程度如何?
非常依赖,大部分物品都希望送货上门
比较依赖,重物或大件商品需要送货
一般,偶尔使用
不依赖,习惯自己外出购买
对于线上购物,您遇到的最大困难是什么?
操作手机/APP太复杂
看不清屏幕上的小字
担心网络支付不安全
商品质量无法亲眼确认
退货换货流程麻烦
没有困难,使用熟练
您希望社区或商家提供哪些针对老年人的特色服务?(可多选)
社区老年食堂/送餐服务
定期上门维修(水电、家电)
陪同就医/代办服务
老年兴趣课程/活动
商品试用体验活动
专门的老年购物咨询热线
您是否愿意为专为老年人设计、更安全便利的产品支付比普通产品稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
完全不愿意
除了上述提到的,您认为目前市场上还缺少哪类您急需的养老产品或服务?
    ____________
您主要通过什么方式了解新产品信息?
电视/广播
子女/亲友推荐
社区宣传/活动
报纸/宣传单
手机/网络
很少关注新产品
总体而言,您对当前市场上针对老年人的零售产品(吃、穿、用、健康等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于改善北京市老年人的购物体验和产品供应,您还有什么其他的建议或想法?
    ____________

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