深圳市零售旅游出行偏好渠道调研

尊敬的受访者,您好!我们是深圳市零售与旅游市场研究团队。为了解深圳市民及游客在零售、旅游及出行方面的偏好与渠道选择,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与产品。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是深圳市的?
常住居民
短期游客(出差/探亲等)
观光游客
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在深圳,您通常通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
抖音、小红书等社交媒体
携程、飞猪等OTA平台
朋友/家人/同事推荐
旅游博主/KOL内容
官方网站/公众号
电视/广播/报纸
旅行社门店咨询
其他
计划深圳本地或周边游时,您最依赖的信息来源是?
社交媒体上的攻略和评价
在线旅游平台的套餐和评论
亲友的口碑推荐
旅行社的专业规划
自己搜索探索
其他
在深圳购物时,您偏好哪些零售渠道?(可多选)
大型购物中心(如万象城、海岸城)
品牌专卖店/旗舰店
社区超市/便利店
线上平台(京东、淘宝等)即时配送
跨境电商平台
免税店
特色集市/夜市
二手/闲置交易平台
对于购买旅游相关产品(如门票、酒店、交通票),您最常使用的平台是?
携程
飞猪
美团
同程旅行
官方渠道(如景区官网)
旅行社
其他
在深圳市内出行,您最常选择的交通方式是?
地铁
公交
出租车/网约车
自驾车
共享单车/电单车
步行
其他
您对深圳市内公共交通(地铁、公交)的便利性满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用网约车平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格
叫车速度和车辆供应
司机服务态度
行程安全性
平台优惠活动
车辆舒适度与卫生
其他
您是否使用过“深圳通”或相关交通APP的电子支付功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道这个功能
您更倾向于通过哪种方式预订深圳的酒店住宿?
在线旅游平台(OTA)
酒店官方APP/官网
电话直接预订
通过旅行社预订
到店现付
其他
选择旅游目的地或购物场所时,哪些因素对您决策影响最大?(可多选)
地理位置与交通便利性
价格与性价比
品牌声誉与口碑
环境与设施
促销活动与折扣
个性化体验与特色
社交媒体热度
其他
您是否愿意为更便捷、更个性化的旅游或购物服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐来深圳旅游购物?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳在零售、旅游及出行服务方面,哪些渠道有待改进?(可多选)
线上平台信息整合度
线下实体店服务体验
公共交通接驳与指引
旅游信息咨询中心
支付便利性与国际化
多语言服务支持
无障碍设施
其他
未来一年,您计划在深圳进行旅游或休闲购物的频率大概是?
每月多次
每月1次
每季度1次
每年几次
很少或没有计划
对于提升深圳零售、旅游及出行体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不方便透露
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的性别是?
其他
不愿透露

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