您最近一次在武汉的实体零售店(如超市、便利店、百货商场等)购物是什么时候?
您最常光顾的武汉零售店类型是?
大型综合超市(如武商、中百)
社区便利店
百货商场/购物中心
专业店/专卖店
线上平台线下体验店
您是否关注过零售企业(如您常去的商店)的社会责任相关信息(如环保、公益、员工关怀等)?
非常关注
比较关注
一般,偶尔看到
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解到零售企业的社会责任信息?(可多选)
店内海报/宣传栏
企业官方网站/社交媒体
新闻报道
商品包装或说明
朋友/家人推荐
从未了解过
您认为武汉的零售企业在保障商品质量与安全方面做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉的零售企业在提供公平、透明的价格方面做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到您常去的零售店在减少塑料包装、提供环保购物袋等方面的举措?
有,且措施明显
有,但措施有限
没有注意到
不确定
您对零售店内员工的服务态度和专业水平满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售企业参与社区公益活动(如资助本地教育、关爱老人等)重要吗?
以下哪些社会责任实践会显著提升您对某零售店的好感与忠诚度?(可多选)
坚持售卖高质量、安全的商品
推行环保举措(减塑、节能)
对员工提供良好待遇与发展
积极参与本地社区公益
价格公平透明,诚信经营
公开透明的供应链信息
综合考虑商品、服务、环境及社会责任表现,您向朋友或家人推荐您常去的武汉零售店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与过去一年相比,您感觉武汉零售企业在履行社会责任方面有进步吗?
有明显进步
略有进步
没有变化
略有退步
有明显退步
不清楚
在价格相近的情况下,您是否会优先选择在您看来社会责任表现更好的零售店购物?
您对武汉的零售企业在履行社会责任(如环保、诚信、服务社区等)方面,有什么具体的意见或建议?